本报24小时新闻热线66812555消息(记者蔡康)20日上午,有市民向本报反映,在陵水法院办事过程中遭遇冷落,有工作人员不是一直在打电话,就是坐着嗑瓜子。对此,该院监察室负责人向记者证实了此事,并称嗑瓜子的工作人员身体有病,只能吃东西缓解病情。 服务大厅嗑瓜子 20日上午,陵水市民周先生拨打本报新闻热线66812555反映,上午11点左右,他前往陵水法院诉讼服务大厅办事,当时大厅内有四名工作人 员,当时他进去后,便坐在两名工作人员中间的柜台前咨询相关的立案诉讼程序,可结果让他很失望。“按照你的情况,你应该去椰林法庭办理。”其中柜台左边一 年轻的女子简单地抛下一句话后就开始不停地打起了电话。周先生看着这位工作人员实在“太忙”,便想转而咨询右边的工作人员。 “可我看到这些工作人员不是打电话,就是在嗑瓜子,爱理不理的,我办事的心情都没有了。”周先生说,右边一40多岁的女子的行为更让他感觉很不理解。因为,就在他准备进一步咨询时,竟然发现这名工作人员在上班时间,不知道从哪里掏出一把瓜子,放在柜台上嗑了起来。 记者通过周先生传来的现场图片发现,嗑瓜子的图片是在该法院诉讼服务大厅拍摄的,图片中,一位身穿粉红色上衣的女子正坐在凳子上嗑瓜子。“上班时间,嗑瓜子的嗑瓜子,聊天的聊天,想咨询个事都没人管。”接受采访中,图片的拍摄者周先生这样说。 法院回应当事人患病 针对自己办事过程中发现的问题,周先生认为,海南法院系统正在进行司法体制改革,本意就是要多多为人民服务,这本应该是各级法院理所当然应尽的义务,然而陵水法院诉讼服务大厅工作人员上班期间却干工作以外的事情,让前来办事的群众看在眼里,急在心里。 为了核实此事,记者随后拨打了陵水法院监察室的投诉电话。该院监察室一相关负责人称,针对记者的反映,他们已经去核实了,并且已经向分管的院领 导汇报了此事。通过调查了解,确实有工作人员在上班期间嗑瓜子,涉事的女工作人员姓陈,是法院的一名法官助理,上午下班后,院领导已经调取了监控录像。这 名法院助理身体常年有病,已经做过三次大的手术,最近也是刚刚做完手术回来不久。这名工作人员只要身体不适,就会伏在桌子上稍作休息后再继续工作,而20 日上午,也是伏在桌子上休息一会后,才拿出瓜子来嗑的。 “她之前就有这个习惯,之前在其他庭也是这样,心脏难受的时候,嘴巴就要动起来,才能压制不舒服感。”该负责人表示,事发后,涉事工作人员也知道有市民现场拍了照,也担心影响到法院的形象,也第一时间向院领导主动汇报了此事,并承认了错误。 源自中国新闻网
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