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[中国新闻] 四川甘孜回应州长信箱能看不能用:系统不兼容

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发表于 2014-9-10 12:06:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
前日,有网友发帖反映,四川甘孜州政府网站上的州长信箱无法使用,“是不是州政府故意设置的,不听百姓声音?”对此,甘孜州政府办回应,州长信箱系统通畅,网友用不了是因为浏览器与网站系统不兼容。
  爆料网友称,点击进入四川甘孜州人民政府州长信箱页面后,其他栏目能填写,“偏偏信件内容这个最重要的版块处于灰色状态,无法输入文字,想要向州长反映问题也无法填写,整个信件无法提交,网页刷新后也是无效。”南都记者使用微软的IE、谷歌的Chrome、苹果的Safari和火狐等常用浏览器登录该州长信箱,证实这些浏览器均无法正常使用信箱系统,信件内容区为灰色状态,无法填写,也不能提交。
  对此,甘孜州政府办公室回应南都记者称,这一问题以前也有人询问过,这是因为各种浏览器和用户的使用习惯有个体差异,部分浏览器和他们的网站存在兼容性问题,需要将浏览器切换到兼容模式。

  该工作人员提供的信箱系统后台截图显示,甘孜州网站的州长信箱从设立至今共收到了3488封信件,其中办结的有3155封,在办的18封,垃圾信件310封。

  而在2011年,《四川日报》曾以“甘孜州长信箱点击率为何如此高”为题,援引当地官员的说法称,自2005年12月开通以来,至当年“州长信箱共收来信4000多封,百分之百做了处理,群众满意率达98%”。
  随后,南都记者测试发现,较新版本的IE浏览器,只有在“兼容性视图设置”中将甘孜州政府网站添加到列表中后,IE和基于IE内核的Chrome、腾讯、360浏览器等才可以正常使用州长信箱系统,而火狐以及苹果公司的Safari,则仍无法使用。由于现在仍使用老IE浏览器的用户并不多见,大多数电脑以及手机等在普通状况下都会面临这一问题,对于不知情以及不知如何操作的网友,使用该信箱确有难度。
  甘孜州政府办工作人员表示,如何在技术上彻底解决这个问题还需探讨,“升级系统要花钱”。
源自南方都市报
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发表于 2014-9-11 17:00:14 | 只看该作者
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