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[澳洲新闻] 澳保险公司被曝爱「杀熟」痛宰老客补贴新客

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发表于 2014-2-19 09:42:08 | 只看该作者回帖奖励

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　（本报讯）保险公司的价格歧视使得那些忠诚的老顾客的车辆保险费用可能会比新投保的客人高出几百元之多。
　　那些急于扩张业务的保险公司会向新客户提供非常优惠的折扣，远远超过他们给予长期客户的待遇。发现了保险公司这一伎俩的老顾客们说，他们感觉被当作“二等公民”对待了。
　　《先驱太阳报》（Herald Sun）还发现，保险业巨头AAMI因为客户提供的住址与他们风险评估数据库中的资料不符，就多收或者少收了客户的车辆保险以及房屋及家具保险费用。他们没有披露这具体涉及到多少户家庭。
　　一名使用AAMI保险超过十年的客户对他的2006年福特Falcon车957元的续保费提出了质疑。起初他被告知由于系统“没有认出”他的地址，他的保费被“默认”为属于更贵的一级。
　　于是，这名家住维州Kensington的男子索性换用了他隔壁邻居的地址，结果报价立刻降到477元。