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[澳洲新闻] 澳百货商「色」诱顾客雇帅哥辣妹冲买气

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发表于 2014-1-18 09:30:10 | 只看该作者回帖奖励

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　　（本报讯）“一个笑容价值一百万元”的俗语在零售业可不只是说说而已，现在它已经成为一个生死攸关的问题。
　　2014年，澳洲的零售商就指望着靠客户服务人员的魅力来勾回顾客的心了。
　　在低利率和澳币走软的刺激下，澳洲第二大用人产业又返聘了许多在全球金融危机之后下岗的客服人员，并且无一例外都是帅哥辣妹。
　　运输和物流人员、社交媒体专家、经销商和服装买手也都受益于零售业就业形势的复甦。
　　德勤全国零售部门负责人怀特（David White）就澳洲零售商撰写了一份2014年报告，称商店正通过改善布局和客户服务来吸引顾客回到实体店中。“工作人员的减少对客户服务产生了不利的影响，并已经影响到了企业。”