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[中国新闻] 北京铁路局备用售票系统24小时预防主系统崩溃

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发表于 2014-1-7 10:13:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
[paragraph]北京市政府新闻办昨日召开2014年北京铁路春运新闻发布会。春运期间,北京铁路局(微博)预计输送旅客5260万人次,其中北京地区输送旅客2440万人次,同比增加106万人次,增长4.5%。1月27日、28日即腊月二十七、二十八是高峰日,北京地区预计每天输送旅客将达到104万人左右。
春运期间,2元矿泉水和15元盒饭也将保证供应。鉴于售票系统压力巨大,目前售票网络有主、备两套售票系统,并将24小时处于热备状态,一旦主系统出现问题,备用售票系统将即时启动。
窗口并非无票可售
北京铁路局副局长李冰久介绍,今年春运自1月16日起至2月24日止,共计40天。其间,北京地区每日开行旅客列车525对,同比增加29对,增幅5.8%。京津城际输送能力将提高20%。
春运售票备受关注。目前通过电话和网络预售火车票需要提前20天,窗口售票提前18天,对此,不少人想当然地认为,晚两天才开始的窗口售票肯定是“无票可售”。
北京铁路局客票中心王红介绍,截至昨日的数据显示,1月16日到节前电话订票占购票总数8%左右,窗口售票占14%,互联网售票占70%。
她解释,电话、网络和窗口售票这几种渠道的票额都是一次性全部投入发售,不会存在为谁留票的问题。不过她坦言,确实有部分热门车次的车票会出现在窗口开卖前就售完的现象,但这并不代表窗口就没有票可卖了。网上退票、电话订票未取票等,都可以在窗口二次发售。
前日,广铁售票系统出现故障,随着备用系统启用很快恢复正常售票秩序。王红透露,北京铁路局也有应急售票系统。目前,北京铁路局的售票系统分主机、备机两套,备机处于24小时热备状态,一旦出现问题可即时接替主系统。
车站将设移动验票窗口
与往年不同,今年北京各大火车站将根据客流情况合理安排实名制验证验票口,客流高峰时段增加流动验证验票岗,加快验证验票速度,及时增开安检查危口,减少旅客进站等候时间。
铁路局相关负责人解释,所谓流动验票岗就是像高速公路高峰时一样,在验票亭外增设工作人员进行实名制验票。
2014年春运北京铁路局共开设售票窗口3421个,同比增加150个,其中自助售票机491台,同比增加200台,自助取票机135台,同比增加32台。
据悉,本市已在人大、北师大、北航、北工大、传媒大学、地质大学、政法大学等31所大中院校中设置了自助售取票机,学生们可在校购取票。
2元水15元盒饭全力供应
针对火车上食品价格的问题,北京铁路局客运处处长范英书表示,一些长途临客列车的旅客量可能达3000人次左右,火车物资供应难度大,但今年春运期间,北京铁路局的所有列车及临客列车都将售卖2元的矿泉水和15元的盒饭,并尽最大努力保证数量。

昨天,北京铁路局还发布了一系列今年春运的服务措施。其中包括,北京站、北京西站、北京南站都将设置“医疗救助站”,提供紧急医疗救助,各次旅客列车上也将配备“爱心医药箱”;旅客遗失物品,可直接拨打12306服务电话,提供查找、招领、转送及保管遗失品服务;开往东北方向的各次动车组列车,将储备防寒棉被和防寒羽绒服,应对突发情况,并为老幼病残孕等重点旅客提供保暖衣被;车票余额和动车组晚点30分钟、普速列车晚点60分钟以上的晚点信息将通过12306网站、北京铁路局官方微博、车站LED显示屏等及时公布。
售票快讯
周日全天发售车票702万张
1月5日全天共发售车票702万张,其中,互联网发售车票288.1万张,占发售量的41%;手机购票32万张,占发售量的4.6%;电话订票售出26.9万张,占发售量3.8%。
当日共开行客车4392列,其中开行临客68列;全国铁路发送旅客511.5万人次,其中,北京铁路局发送旅客59.6万人次。


源自千龙网
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