雪梨城铁狠抓形象 职员仪容不整别上岗

管理团队

来源: 澳洲日报



在雪梨城铁（RailCorp）整顿仪容的首日，至少有四名雪梨列车职员因未刮胡子或者衣着随便而被勒令停班。根据城铁的“第一印象很重要”（First Impressions Count）活动规定，未遵守公司仪容整洁标准的职员将被直接送回家。

　　为了执行这一政策，城铁不得不调整职员接替那些因为个人形象问题而被迫“打道回府”的司机或保安的班次。据铁路、无轨列车和巴士工会火车分会的乘客组织者Bob Newham称，他周四上午与一位被禁打卡上班的列车司机进行了谈话。“他非常沮丧，他准时来工作，却因为胡子的问题而被拒在工作岗位之外。他告诉我他并非不爱整洁，只是他的皮肤很容易受刺激，因此胡须看起来似乎有两天没刮，结果被禁止上班。”

　　Newham指出，这项于本周三开始实行的政策“纯粹是浪费钱财”。因为这意味着经理们必须提前上班检查职员仪容仪表，而且公司还要调配额外的司机和保安，以填充职员被禁上班的空缺岗位。“实际上，列车司机穿成什么样，乘客根本看不见呀。”

　　城铁周四上午证实，周三确实有三名职员因为穿戴问题而被禁止上班，包括一名列车司机、一名保安和一名夜间服务职员。不过他澄清道，公司不必为顶班职员提供额外的薪酬。

　　新州交通厅长贝姬莲（Gladys Berejiklian）据报道对这一活动赞赏有加。她向2GB电台称：“这关乎职员的态度和风气转变。”厅长表示，她个人就很看不惯有些人没有把衬衫衣角塞进裤子里。“如果穿便服来上班，服务态度自然也会有变化。我们希望所有组织里的职员都能做出切实的改变。”

　　城铁要求职员接受经理的仪容仪表标准检查，并特别指出“邋遢的形象是完全不可接受的”，规定职员“墨镜不得顶在额头上方”，“长袖子不得卷起”，戴帽子的角度也必须恰当。

　　据悉，工会与交通厅长在城铁大裁员问题上意见向左。新州交通厅周四透露，在州府公布将削减750名城铁职员后，截至目前已经有1000名职员主动申请离职。

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