联邦银行又发系统故障 客户网上大吐苦水

新闻

来源: 澳洲日报

联邦银行（CBA）周五又一次发生ATM故障，数千名银行客户无法处理付款。

　　周五下午，联邦银行的客户发现无法使用刷卡消费以及ATM，问题至少持续了5个小时，为此许多不满的客户通过社交网站和网络大吐苦水。

　　Jill Watson在脸书（Facebook）上留言称，她试图刷卡购物，但一直被系统拒绝。“我本想买点东西，结果刷了两次卡它都说，密码不正确，然后取消了交易……呃呃呃……”

　　Cassie Magritzer说：“在加油站，它连续5次告诉我密码输入错误，然后一直取消交易。”

　　联邦银行表示，还有一些客户的电话银行也出现问题，但全部服务已在周五晚6:30前得以恢复。网络银行则完全正常运行。一名发言人说：“问题一发生，我们就尽快地采取了行动并恢复了全部服务。我们为引起的不便真诚道歉。”

　　今年对于这家澳洲最大银行来说，的确有些流年不利。在3月份的时候，联邦银行也曾遭遇系统故障。

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只要是关于钱，谁都有苦水 [s:1]