中国人寿财险：十五年砥砺奋进 传承中开启未来

蓝色惆怅

　　今年，中国共 产 党团结带领中国人民踏上了实现第二个百年奋斗目标新的赶考之路。无论是企业还是个人，都努力在新的赶考之路上继续考出好成绩，在新时代征程上展现新作为。

　　有这样一家财险公司，在筹备之初就成立了临时党支部，十五年来，更是积极发挥企业党组织的领导核心和政治核心作用，保证党和国家方针政策、重大部署在企业内的贯彻执行。

　　这家公司就是中国人寿财产保险股份有限公司（以下简称“中国人寿财险”）。12月30日，它迎来15周岁生日。

　　十五年磨一剑。2007年，中国人寿财险行业排名为第20位。仅一年后，便迅速冲至行业前十，排名第8位；2011年又跻身前五；2013年，成为国内财险市场第四大主体，并稳居至今。

　　站在国寿集团这一巨人肩膀上，中国人寿财险从蹒跚学步到行业翘楚，走出了一条具有自身特色的跨越式发展之路。

　　十五年如一日。纵观中国人寿财险从筹建起步，到发展壮大，再到转型升级的历程，既是承行业发展东风，勇立时代潮头，更是赓续红色基因，砥砺奋进前行。

　　发挥党建优势，压紧压实攻坚责任

　　早在中国人寿财险的筹建阶段，就把坚持党的领导、加强党的建设作为“根”和“魂”。十五年来，更是把党的领导融入公司治理各环节，把企业党组织内嵌到公司治理结构之中。

　　以党建引领发展，发展就有了根基。成立伊始，中国人寿财险立足集团一体化综合经营，依托集团资源、机制两大优势，攻坚克难，主动融入发展大局。十五年来，公司面貌发生了翻天覆地的变化，取得了有目共睹的成绩。

　　党建做细了就是凝聚力。自成立之初，中国人寿财险就提出了“哪里有业务，哪里就有党员和党的组织”。截至目前，全系统共建立了2457个基层党组织，其中党委384个，党总支1个，党支部2072个。

　　十五年来，中国人寿财险通过不断完善党建工作运行机制，聚人，聚心，聚气，聚力。特别是党的十 八 大以来，该公司以习..近..平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强作风建设、队伍建设、基层组织建设以及党风廉政建设，充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用。今年更是制定了《关于加强基层党组织建设的指导意见》，明确了基层党组织建设三年行动计划和十项专项行动，推动党建工作从“做没做”“有没有”向“好不好”“优不优”转变。

　　党建做实了就是生产力。党的百年奋斗史是当代共 产 党人取之不尽、用之不竭的精神养分和动力源泉。纵观中国人寿财险之所以能实现跨越式发展，是因为拥有一套上下贯通、执行有力的严密组织体系，拥有一支德才兼备的党员干部人才队伍，扛起主责、抓好主业。十五年来，中国人寿财险始终把立业兴司与促进经济社会发展、改善民生高度统一起来。公司尽责守护广大保险消费者，累计为超1亿个人客户和企业客户提供保险保障服务。

　　发挥主业优势，服务国家战略务实笃行

　　纵观中国人寿财险十五年成长历程，一方面，不忘初心，聚焦主责主业，做强做优企业；另一方面，始终心怀“国之大者”，把握大势，敢于担当，善于作为，为服务国家富强、民 族复兴、人民幸福贡献力量。在服务国家重大战略、实体经济、三大攻坚战、“六稳”“六保”等方面务实前行。

　　聚焦主业，就能用初心为发展注入动能。“客户为中心、人民至上”，这是中国人寿财险成立的初心。十五年来，栉风沐雨，初心如磐。中国人寿财险的保障覆盖全国，履行着“有我，财安心”的责任担当。汶川地震，支起桌子火线理赔；南方雪灾，顶风冒雪查勘；河南特大暴雨，开启全员应急救援及理赔服务受理模式……坚守初心过程中，打造出的强大服务能力，业已成为中国人寿财险的第一核心竞争力。公司上下也用实际行动诠释着“成己为人 成人达己”的核心理念。

　　聚焦主业，就能把伟大的号召转化为实际行动。“小康路上一个都不能掉队！”这是我们党的庄严承诺。中国人寿财险积极探索保险扶贫新模式，成立十五年来，公司积极探索保险扶贫新模式，通过党建扶贫、保险扶贫、金融扶贫、产业扶贫、教育扶贫、公益扶贫等各种举措全力助推打赢脱贫攻坚战。精准扶贫项目落地70余个贫困县，为509户贫困户提供融资支持1.9亿元，派出帮扶干部339人；开发扶贫专属产品167款，为2728.3万户次贫困群众提供风险保障3.61万亿元，推出“家多保”扶贫专属产品，让贫困地区人员触达一线城市优质医疗资源；累计投入扶贫资金1.25亿元，捐赠物资折款904.29万元，消费扶贫投入3100余万元；实施帮扶项目217个，帮助193个帮扶点、14.49万人全部实现脱贫；推动“国寿扶贫贷”项目落地，支持广西天等和龙州、湖北丹江口和郧西扶贫企业获得贷款融资金额1470万元，带动363户建档立卡贫困户就业。今年以来，中国人寿财险又积极服务乡村振兴战略，持续推动落实集团“扶贫保”工程和“安心333”行动计划，以乡村振兴巩固脱贫成果。此外，许多国家战略落地生根的背后都有中国人寿财险的护航，比如今年年底即将通车的北京地铁11号线西段（冬奥支线），中国人寿财险作为工程项目的主承保方，为工程顺利推进筑牢保险根基。中国人寿财险还着力完善重大区域发展战略服务保障机制，助力京津冀协同发展、长江经济带发展、长三角一体化发展、粤港澳大湾区建设等，做好风险保障和投资支持；助力区域经济发展。2021年5月，中国人寿财险正式成立河北雄安分公司，积极融入雄安新区建设千年大计。服务科技强国也是中国人寿财险的主攻方向。2020年首次中标中核集团核保险项目，积极助力核工业提质增效；通过重大装备（首台套）保险、重点新材料首批次应用保险等为科技进步提供风险保障；支持培育先进制造业，投资睿力集成，助力实现半导体行业国产替代……

　　发挥创新优势，履社会担当坚守之责

　　创新，既是推动我国经济向高质量发展转型的内在驱动力，也是企业实现产业价值链升级和竞争力提升的重要途径。十五年来，中国人寿财险始终与潮流同向、与时代同频，不断增强创新开拓的勇气和力量。

　　抓创新就是抓发展。十五年来，中国人寿财险一直把创新作为推进公司跨越发展的重要动力，丰富产品种类，升级产品体系，现有涵盖各个门类的产品共计7900余款。在产品端，为了践行“双碳”战略，中国人寿财险创新推出了林业碳汇指数保险产品，填补了行业内空白；服务科技强国，又创新推出“网安心”网络安全综合保险；服务健康中国战略，加快研发一批分散性、创新型、短平快的健康险爆款产品，重点发力中端医疗爆款产品、“惠民保”等，逐步扩大商业健康保险供给……在服务端，始终坚持“以客户为中心”，通过“智慧客服”体系构筑，向客户提供“暖心服务”。推动应急管理数字化转型，借助技术手段及时掌握灾害预警信息，积极应对重大自然灾害；统筹夜间区域中心、多媒体中心、高价值中心职能，分工协作，形成物理网络；梳理5G消息与保险服务结合场景，构筑客户自助服务新模式；优化体验管理体系，持续推进体验队伍和体验文化建设，推动体验数据对公司业务的有效赋能……创新，早已驱动着中国人寿财险践行着高质量发展。

　　抓创新就是谋未来。创新不仅是在服务端、产品端，更是中国人寿财险内部的改革转型，全面重塑。早在2019年，公司制定并大力实施《“科技财险”建设三年行动方案》，按照“补短板、拓平台、筑优势”三步走安排，19项重点行动有序推进；2020年实施重点领域“数字化转型”工程，推进“1332”九大重点平台建设，获得业内肯定。2021年公司举办首届财宝节线上活动，注册用户累计近千万，以“安心享”平台为主阵地，打开公司客户线上化经营和数字化转型新局面。

　　十五年风雨兼程，十五年春华秋实，一批又一批中国人寿财险人接力奋斗、不懈努力，历史属于开拓者和实干家。

　　如今中国经济沿着高质量发展新轨道阔步向前。高质量发展，意味着全新的发展逻辑，意味着更为多元和平衡的发展目标，也意味着更为艰巨复杂的发展任务，更需要企业以党建为引领，作出创造性的努力、作出新的贡献。

　　新时代呼唤新作为，面对新征程，中国人寿财险勇闯新路子，彰显新担当。中国人寿财险员工更是用心用情精准服务，努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。