晕，3公司给我记错账单~~

lynnette

签的是3公司prepaid的卡，每个月固定25刀花费，当月12号结账，下个月3号直接从银行账户里扣钱。

用的第一个月不满30天，账单发给我，居然有28.45刀。我上3公司的网站查了下我的账单，并没有超出话费限额。于是，我就打电话过去鸟~~~~可怜我的poor English, 加上对方的印度英语，兜了半天，对方终于懂了，说是给我的账单弄错了，应该是23.45刀，因为不满30天，于是我如期付话费。

但是这个28.45刀一直出现在我的bill history里面，3公司没有消掉。因为我的choice 的卡上一直不满30刀，我无从知道，到底是钱不够他们没有扣掉，还是本来就不该交？

我心里不踏实，于是再打电话过去……说了半天，对方居然不明白~还找了她的客服supervisor,这个supervisor更糊涂，一直说这是你应该交的。我就不明白了，我已经交了第一个月的，而且已经打过电话给3公司，这是一个incorrect bill. 到现在，我反而还要多付这一个月的错误的账单了？

晕，表述好乱。不知道我说明白了没有。有没有同学遇到这样的情况啊，是不是出现在bill history 里面的就是必须pay 的？多谢了！

cjasmine

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gigix123

你还算幸运的，我从来没有用过3的电话，可我的credit history确被他们公司给标上欠他们几千块钱，后来他们查出欠他们几千块钱的，是一个和我名字差不多的在墨尔本的人欠的。真是服了他们的工作水准。

421067685

貌似我们没有账单 扣

hover21

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s20525xxx

鬼佬办事效率低

subcl

这家公司经常。。我手机里头经常是一下有话费。。一下没有的。。。

keith@perth

鬼佬办事效率低

lynnette

引用第2楼gigix123于2010-09-01 14:40发表的:
你还算幸运的，我从来没有用过3的电话，可我的credit history确被他们公司给标上欠他们几千块钱，后来他们查出欠他们几千块钱的，是一个和我名字差不多的在墨尔本的人欠的。真是服了他们的工作水准。

晕~~~
如果不找他们弄清楚，还白白背上一笔不良的信用记录啊~找他们追赔精神损失费，呵呵。

lynnette

既然这家公司这么差劲，为什么大家还继续用他们的卡呢？
不知道optus会不会好用一点？
看来，我还得继续用我的Chinglish去骚扰他们一次，oh mod~~

ericlai12345

have you use e-statement, i knew if you want paper statement send by mail, then some company charge $2.5 per mth

lynnette

引用第11楼ericlai12345于2010-09-02 11:48发表的:
have you use e-statement, i knew if you want paper statement send by mail, then some company charge $2.5 per mth

Yes, I use the e-statement. And I never see any paper statement from them.

Oscar.

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