联邦银行系统陷故障 转账交易全面瘫痪

管理团队

来源: 澳洲日报

国民银行客户现在可是焦急不安，因为自周五下午开始他们发现根本无法登入账户，而银行方面又迟迟没有对何时解决故障予以交代。

　　国民银行消费者周五怨声载道，因为无论是自动取款机、在线账户还是电子转账系统全都陷入瘫痪，导致交易无法完成。国民银行女发言人福特（LuisaFord）对此说：“国民银行现在出现技术系统故障，因此客户无法使用自动取款机、网上银行和电话银行等服务渠道。”

　　国民银行还表示，技术问题致使支付医疗账单的HiCAPs系统也受到影响。福特称：“我们将努力尽早解决这次问题，一旦取得进展我们会第一时间通知客户。我们对此造成的不便向大家致以诚挚的歉意。”

　　联邦银行消费者支持中心表示现在正在查询问题的根源，一旦有任何消息将即时发布在官网上。一名技术员说“我们也是最近才发现这一故障的，消费者现在不能通过账户取钱，这影响了银行多个部门的运转。”

　　昆州财政厅厅长弗雷瑟（AndrewFraser）警示称，联邦银行和州府签署了工资发放合同，如果再次发现系统故障，将对协议进行复查。