虎航航班取消引旅客不满 警方到场平息怒火

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来源：民航资源网

澳大利亚老虎航空公司（Tiger Airways Australia，简称“虎航”）航班取消引发旅客不满。警方赶到澳大利亚昆士兰州阳光海岸机场平息旅客怒火。

由于虎航一架飞机滞留在墨尔本，该公司将不会有航班飞离马卢奇郡。消息传来，旅客反应非常激烈，随后澳大利亚维珍蓝航空公司（Virgin Blue）的工作人员报了警。

有目击者称，一部分旅客对虎航工作人员以及警察进行了辱骂。

机场发言人表示：“当时出现了对峙的局面，发生了一些骚乱，但事态并没有进一步发展。”

警方只进行了“简单处理”，确保不会发生进一步的问题后就返回了，没有逮捕任何人。

虎航的女发言人里根（Vanessa Regan）证实，该廉价航空公司被迫取消了22日的4个航班以及21日2个进出布里斯班的航班，因为飞机需要接受工程师的评估。

她表示，航班取消时，虎航尽一切努力想在旅客到达机场之前通知他们，但是并不总能如愿。

里根说：“所有的航空公司都会不时的遇到一些突发事件，虎航会尽力把影响降到最低。当偶尔有此类事件发生时，虎航会提供一系列的补救措施，尽力将给旅客带来的不便降至最低限度，并协助旅客到达其目的地。”

虎航网站上显示，该公司4月份有2/5的航班发生延误或取消，2010年该公司航班准点率只有73%。

冰堰

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