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不是奇怪了,是你根本就无理取闹!我就是卖给你机票的,我叫MAGGIE,认识我的人也不少,少在这只说片面的,当着你多委屈是的,大家评评理,整个事情是这样的!
这位先生之前来我这里买了2张机票,一张从佩斯到北京的往返澳航QANTAS的,一张从北京到佩斯的单程, 买的时候我就跟他解释过了所有的规定,他也很肯定的说不改了,之后来找我该票,我说,那张往返的,如果改北京到佩斯的时间可以免费改,因为航空公司的规定是出发日期改的话就要重新出新的机票,而且还要新的机票一定要贵过旧的,这是澳航的规定我也没办法对不对?可是如果改回程的可以免费改的,所以他太太那张因为是一个单程的,就是北京到佩斯的,改的是出发时间,我就告诉他我们收50刀的改票费,100刀是航空公司收的(因为那是一张特价票),还有那80到是要新的票价贵过旧的差价, 总共230刀,大家评评我有多收他一分钱吗?还给他免费改他的那张回来的,不是我说你,你自己不要脸就算了,一个大老爷们,我可以和你说,论坛上不少人都是跟我买票的,都是左一声姐姐,右一声姐姐的叫我,我好意思赚大家的钱吗?因为澳航的规定很变态(新票一定要比旧的票贵)我也知道, 可是没办法对不?你问问,要是买国泰的,有时候我的客人改了2.3次走的时间,我连服务费50刀都没有受过,因为国泰允许只要是SEASON没变,就是淡季推淡季,中季改中季的相同季节都可以免费的,但是澳航不一样,你只说我收你230刀,你没想想你自己的态度,靠! 有本事你来我们当面对质,你也知道我是谁,我也认识你,不少人也认识我, 我就是骂你了在这里,怎么了!什么人!本小姐也不是吓大的!你是顾客,我们也不是要陪着你的笑脸的,别把自己看的多本事,没事乱放屁!
**你说你去QANTAS问了,那他没告诉你你还要付60刀的服务费吗?你怎么不跟航空公司吵?凭什么他们不可以动我们旅行社的BOOKING,是她不想动还是不能,现在的客人,有什么事都只会拿我们旅行社的人说事,不想想,你要真在网上订票,航空公司说什么你还不是听他们的,他要不给你改,或者收你钱,你不是照样付,总把别人想的那么坏,以为我们都是骗你的钱,何必呢?我也只不过是打分工,我这人就是这个个性,别人对我好,帮我买票,我也会尽量帮人买到最划算的,最实惠的。
这事本来你有理,但这么说话的话
啧... |
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