2014墨尔本华人面孔专题--庄远鹏

新闻3

庄远鹏
创业难，海外创业更难，而我们今天要访谈的对象，就是一位选择在墨尔本创业的华裔青年---墨尔本华人网络超市满购网创始人庄远鹏（John）。


今日墨尔本：John你好！满购网于2013年1月成立，到现在已经成立了满两年了，网上的介绍这样写道：“它是由一群年轻、上进并富有激情和梦想的大学毕业生成立的。”那么，首先满购为什么叫‘满购’呢？当年你们是一毕业就开始了创业吗？最开始有创业想法萌芽又是什么时候？选择在海外创业是一件非常有勇气的事情，多数留学生会选择毕业后找一份安稳工作，但你们却选择了九死一生的创业，你认为你的勇气来自哪里？


“只要我们用心做，做好了，客户一定是爱满购的。”


John:其实满购这个项目已经是我尝试的第三个项目了。而满购这个名字也跟我第一个项目有关。在2009的时候，我发现墨尔本没有人在做中式新型甜品，当时我就想把那时候在台湾和香港比较流行的几家甜品铺开到墨尔本来。后来我就选定了‘满记甜品’。但由于种种原因，满记没有开起来。而后来咱们墨尔本的甜品屋（中式新型甜品之一），开到遍布澳大利亚几大城市。我就有点后悔我自己当初没有坚持下去。我就取满记的‘满’跟网购的‘购’，组成了‘满购’，来提醒我自己以后遇到机会要把握，而且还要坚持。


满购这个项目是我在墨尔本大学读研一的时候开始从事的。其实我想很多在澳洲读书的留学生都会或多或少的觉得，这边的公共交通不是特别便利，相比国内而言。如果你不是住在cbd地区，又没有车的话，那么日常的购物将会是一件非常繁琐的事情，有时甚至成为累赘。能满足到他人真实需求的事，必然是有市场的。所以我就决定抓住机遇在还没毕业时，就与几个非常有想法，有能力的朋友一起，经过大半年的部署和努力，促成了满购的上线。

对于你最后一个问题，你刚刚使用了“九死一生”这个词，很多人也会形容说“商场如战场”，其实都没那么可怕。关键看你创业的心态如何，就像你说的“勇气”来自哪里。我的勇气在于从一开始就预见到了满购给所有在澳华人带来的改变，这是一件使所有人生活更便利的事，只要我们用心做，做好了，客户一定是爱满购的。就这么想，我心里就非常踏实。

今日墨尔本： 满购网已成立两年，目前发展状况如何？有多少稳定用户呢？笔者第一次浏览满购网时，脑海里浮现的是墨尔本那些拥挤不堪的华人店，这样的网购体验显然比实地去华人店买东西方便舒适得多。满购网出售的商品除了方便速食，零食点心，还有各种生活家具用品，甚至烟酒都有出售，真是包罗万象。“24小时不打烊的华人店”，可以这样形容吗？关于网购，一个大家普遍关心的问题就是运费了，John能给大家介绍一下，满购是如何规划自己的物流的？

John：刚刚过去的2014年我们见证了满购的高速发展，现在已经拥有超过8000以上的墨尔本注册用户。在墨尔本这个人口不算多的城市来说，我已经对满购的发展感到自豪了。但当然我们还是不能自满，我们还会继续努力，希望在来年我们得到更多供货商的支持，以后甚至能增加更多生活类别到这个网站上去。。

一个建立在网路上的超市，时间上它自然是24/7不打烊的，从“空间”上说，满购可以无限大，只要我们线下仓库条件允许，满购网上的商品种类完全可以做到“包罗万象”，这也是我们在未来努力的方向。

关于运费呢，这的确也是我们团队花了很多时间去研究的课题。澳洲物流成本很高，所以在满购刚开始阶段我们建立了自己的配送团队。但随着墨尔本当地配送服务的成长，我们已经跟一些本地的第三方配送企业合作，在来年希望把配送任务交还给市场，但现在还在商谈。我们还是会尽可能的保证速度和服务质量的同时，降低商品价格，做到真正的让利给顾客。

“澳洲满购使你的生活更精彩，for a better life.”

今日墨尔本：满购网的商品还包括有奶粉，UGG,红酒和澳洲保健品，咱们物流配送的地区还包括中国，这就是说，澳洲的伙伴可以直接从满购网上挑选合适商品直接寄回中国，这好像有些代购的功能了？说到这儿，大家可能又会关心一下满购的进货渠道，像奶粉，保健品这种容易遭遇造假的商品，满购的进货渠道又是怎样的？

John:是的，满购除了希望把中国的好产品引进澳洲外，更希望把优秀的澳洲商品卖到中国。你说满购像代购，我一半赞同一半反对。反对的是因为现在的代购市场良莠不齐，假货充斥。举个例子，我们了解到的是有些代购并不是从正规渠道进货的，而有些代购使用的低价华人配送公司也经常造成会卡关现象。而我们想做的是，由满购在本地把好关做好本地商品的采购，然后我们信任的过的第三方中国配送物流公司将商品送到中国，保证速度和正品。而赞同的是，我们都是帮助远在中国的亲人们买到便宜的澳洲产商品。

另一点跟普通代购不同的是，我们只跟本地的合法经销商或者厂家直接合作。从而来保证我们的价格竞争力和100%保证商品是正品。

今日墨尔本：目前在满购的10大类商品里面，销量最好的是哪类商品？成立两年，哪类商品销量的增长幅度是最大的？

John:10类商品的销量其实都非常的好。当然相比较来说，2014年下半年才上线的“澳洲特产”板块的销量，增长幅度最快。这也是在我们的预期之中的，因为基本上10大类商品里面，前9类面对的客户是生活在澳洲的，而“澳洲特产”这一块，由于我们开通了“直邮回国”，因此面对了国内数以亿计的市场，就这一点来说，澳洲特产类商品理应增长最快。

今日墨尔本：现在正值亚洲杯，一打开满购网的主页就看见了“看国足，喝青岛”的促销活动，我们知道，满购网去年还举办过“澳洲最美厨娘”的评选，这些活动都很能提高满购的知名度，提高大家的购买欲；能简单给大家介绍一下， 2015年满购还会推出什么面向消费者的新活动吗？

John:我们非常乐意举办或者协办有意思的活动，墨尔本的生活那么无趣you know what I am saying.. 所以我们在2015年的活动会继续下去，而且还会更多得以提供给消费者实惠的形式来做，比如这次的青岛啤酒特价，

一经推出卖的非常好，满足了爱看球又爱喝啤酒的客户。满购已经树立了它的品牌也积累了不少稳定客户，因此今后我们做活动会从“口碑相传”上下功夫。在合适的时候，也会再次策划类似去年“最美厨娘”的大型活动。

今日墨尔本：时至今日，满购网的发展速度和你当初设定的目标一致吗？在新的一年里，满购还有什么新的计划和目标？

John:可以说大方向上完全一致。在我们做这篇访谈的时候，其实满购正在搬仓库。我们将搬去一个规模更大的地方，一个能适应于我们中长期发展的地方。2015年能做的和需要做的事有很多，现在我们的核心团队与基层员工都很有干劲，整个公司氛围就非常好。我们的目标就像满购文化一样，不会变，“澳洲满购使你的生活更精彩，for a better life.”

今日墨尔本：感谢John今天接受今日墨尔本的采访，愿满购网在2015年里做大做强，给大家带来更多优质优价的新产品！

John:谢谢，也祝今日墨尔本越做越好！

源自今日墨尔本