警惕Mazzucchelli's这家金店!!!绝对黑店!!!地址：207 Murray Street, PERTH WA

sdeerlu

lz有朋友来perth旅游，今天下午在这家店买了一块手表，将近1700澳元，退税后1550的样子，因为是第一次到澳洲，不知道这边关于refund的policy，一直到结帐为止，店员（一个貌似拉美裔男子）都没有说明refund policy，后来在duty free看到了同样的手表，只要1300澳元出头，lz朋友赶紧回到Mazzucchelli's，说明情况，希望可以退款，此时离出Mazzucchelli's才过了不到半个小时。店员一开始说可以退，要退到卡上，但一天只能退1000，1680要分两天退完，因为lz朋友今晚就回国，所以很为难，店员立刻很高兴的说那没办法，你可以不退。在这期间店员又说信用卡可能有问题刷卡机可能有问题等等推诿借口，想要lz朋友不退款，最后在另一位友善女士（非店员）的帮助说明下，得知即使人不在澳洲还是可以分两天获得退款，最终决定还是退！店员得知朋友的决定后，立刻变脸，说已打电话去duty free问过，duty free卖税后1500多，即税前1600多，他可以再便宜几十澳元，但是不会给lz朋友退，因为价格是和duty free一样的。lz朋友非常生气，说他出尔反尔，他表示决不可能退，你可以看receipt上的refund policy，lz朋友这才发现，很生气的反问他为何不在购买时说清楚，他回避这个问题并反咬一口说lz朋友撒谎，lz朋友气急，因为这已经不是价格问题，而是非常明显的侮辱人的无赖行径，此时旁边一个从lz朋友进店就没离开过店里的金发高个女店员，眼也不眨的耍无赖说自己刚刚才去过duty free，duty free就是他们说的这个价格，lz朋友对他们这种明着欺负外国人睁眼说瞎话的无赖行径几乎傻眼，接着更让人无语的事情发生了，当lz朋友要求见supervisor或manager时，拉美裔店员说我就是supervisor我就是manager，并干脆直接说因为lz朋友说话声音大，退款和折扣都别想了还立刻打电话叫来security，lz朋友是一个个子150出头的看上去小小的女孩，对这种威胁无赖行为十分无奈，尤其security又与这家店的店员相熟，lz朋友一点办法也没有，拉美裔店员还在lz寻找他家投诉电话时挑衅说我就在这里等着，并和金发女店员当着lz的面关上店门。
lz听完朋友描述后发现，这家店其实就是家黑店，打着closing day的幌子，有意抬高价格，对顾客尤其是前来旅游的游客，更是存心宰人，他们还伙同相熟的security，给顾客施加心理压力，看准一般亚洲顾客多一事不如少一事的心态，如果是旅游者不仅人生地不熟更没有时间精力去和他们争的情况，蓄意进行欺骗和欺负，这种欺骗和欺负已经完全不是单纯的价格问题，而是一种真正的仗势欺人的恶意。一家以这样态度做生意的店，完全担得起“黑店”二字！
请大家千万记住：警惕Mazzucchelli's这家金店, 地址： 207 Murray St, Perth City 6000

agp168

我不赞同，这是“黑店”， 你已经买下了那块表，说明你们已经达成了协议，你忽然因为其他地方便宜就要想推翻你跟那个店的承诺，似乎应该不合情理，同样的东西价格有差别，很正常的，每个店的销售成本不一样，当然有不同的价格，跟何况它是金店，成本高必然的。再说我们中国人，缺钱？买贵的，买上等店的，那叫有面子。不是吗？咱不是爱名牌，回家跟人说起，买的东西是从大店里来的，爽吧？。。。。。。。。

落花满地

首先是你自己有问题。。。
他们不主动说的你自己也要主动问 如果你不想要的怎么会REFUND
再来，你能笨点么，把人家DUTY FREE的价格报出来。
你能先怪别人的情况下 也应该问问自己，为什么不去看了其他店的才去选择是否购买。
别一看到金子就眼发青光似的就什么都不问就奔去买。买完看到别家便宜的又要去退。
有什么好警惕的。货比三家 比完再买。你自己折腾人的时候又折腾自己。虽然说 顾客永远是上帝，但是你不是永远的上帝。站在商家角度，你会老老实实退么？
欺骗算不上，人家店铺明码实价标出来 又不是人前人后一个价的，你同意买的，又不是人加强迫你去买的。
反正我觉得两边都有问题

elviszhang

楼上两位果断仇富心理，楼主只是讲讲自己经历，好心提醒大家小心那家店要谎子~~ 唉

小豆丁

澳洲这边对消费者权利很重视的

法律明文 物品没破坏的情况下 7-30 天 具体时间各家不同  店家都要退款的

去 大超市 KMART MYER 都直接给你退款 不需要理由 或者 直接跟他说我不喜欢了
这边混得时间久一点的人都有退款的经历吧 一般店家不会拒绝的

怪楼主没有用法律武装自己

天秤地龙

买卖成交后能否退货和退款，完全由商家决定，政府的法律对此并没有强制行的规定。一些大的商家（MYER， DAVID JONES..)为了招揽顾客，做了这样的决定，但不是所有商家都会去这样做。
手表已经售出，顾客也已经离开店铺（尽管只有半小时），店家完全有权不予退货，何况半小时内什么情况都有可能发生。
LZ要在车行一旦签约了买车合同（人和车都没出车行），就算成交，再以另一家车行出价更低为由要求退款毁约，你去试试看，管不管用？？
LZ要在华人经营的首饰或金铺(中国或香港的周大发，周生生等），一旦银货两讫，离开店铺半小时后，再返回以价格理由要求退款，看看，能不能行得通？
LZ要在其它商店发现手表比免税店更低的价钱，难道你还会故伎重演，返回店家退货吗？？此等买货后再退款的重复，永无止境乎？？
LZ不会说，你或你的朋友在中国大陆，都一直享受这种买货之后再退款的反复循环吧？？？

由此断定商家是“黑店”，推断对方是欺负亚洲顾客，实在是欠妥，欠思维，欠公允。。。
BTW，MAZZUCCHELLIS是在西澳经营了几十年的品牌店，享有很好的声誉，该店销售的手表起价基本都是数千刀，很难想象店家要拿你的售价1700的货色来宰客，本人是该店的多年顾客，去年还在同一家店购买了一对RADO ,对他们的客服非常满意，LZ若真的认为自己利益受损，直接去状告黑店吧。