——————柯蓝门口的AKT大家不要去了！！！！！——————

lcy2005vip · 发表于 2013-8-21 20:07:13

本人于4月在AKT邮寄保健品一箱回中国，价值约500刀。 6月底，无数个电话后，AKT终于承认包裹寄不到了，具体去了火星还是月球无论如何也不知道。一箱物品不只是家人的，还有朋友的，违反约定不说，老人小孩等着吃呢，2个多月白等！！AKT除了道歉外任何实质的都做不了！

更狗血的来了， 6月申请退款，按要求发了照片去单子上手机的号码，石沉大海。。。6月底人跑去柯蓝门口，工作人员给拍下单号又让我回去等。又石沉大海。。。7月初，我又去柯蓝投诉，依然是抄下单号让我回去等，结果当然了可以预见的还是石沉大海。7月底，怒气冲冲的去讨说法，这回工作人员说可以让柯蓝预付款给我，应该快到账了，还扣下了我的单据，还是让我回去等。然后，当然还是P都等不到一个。如今8月了，又一次的去了AKT询问，依然的道歉，不变的保证，老套的承诺，但是对于何时能退款依旧没有保证时间。

我想说：1.没有金刚钻不揽瓷器活，你个做货运的，货送不到你还有脸继续接活？？！！ 2.下单的时候是买了保险的，货丢了要消费者追着屁股要债！？误工费，交通费，利息你们AKT给吗？？！！！ 3.一个公司，这么轻易就资金链断裂了，拖着客户的钱不还，这和诈骗别人的钱来堵自己的漏洞有什么区别？！

perth没有多少华人货运，AKT又绑着柯蓝的便捷，很多华人就选择了他们。但是如此低劣的服务实在是让人心寒，丢件率之高，反应之慢让人诧异！你们是专门做货运的，海关政策之类的借口不是消费者的问题，不要拿来做借口,就算突发意外你们也应该及时联系赔付，让客户一次次的追逃算什么？除了废话一样的道歉！呼吁大家选择别的公司，宁愿贵点去post，也比在AKT挨宰来的强，至今不知道有多少像我这样货到不了又要不回来钱的冤大头。

bobobobobobo · 发表于 2013-8-22 00:04:34

赞！！！相当有同感！！！

白开水 · 发表于 2013-8-22 15:04:50

我还在郁闷得等退款。。。。。

lcy2005vip · 发表于 2013-8-24 10:33:04

顶起大家都来看看！

魍魉 · 发表于 2013-8-25 13:24:32

同郁闷中

13351733 · 发表于 2013-8-26 22:17:13

同郁闷ING。等了4个多月的退款还没消息！

lcy2005vip · 发表于 2013-8-30 13:34:21

AKT现在就是耗着客户的精力去催款能赖得掉就赖有没有谁指点下能否集体走法律途径？！

恰恰恰 · 发表于 2013-8-31 14:04:36

AKT的原则就是，让顾客像猎狗一样辗转反复来询问，人的时间精力有限，最终不了了之。

lyr1989 · 发表于 2013-12-27 17:05:17

更夸张的是居然把我的奶粉掉包了！！！！

watchman · 发表于 2013-12-28 10:26:58

怎么没人走法律途径？
这种公司发个律师函估计就萎了

麒麟baby · 发表于 2013-12-30 10:05:08

深有同感，恶心他妈这群人

crazy0562 · 发表于 2014-1-4 13:29:02

en,去过一次就没在去了，丢了后来找回来了，花了4,5个月

jolinn · 发表于 2014-1-5 15:38:22

哇，前车之鉴。

happy_girl · 发表于 2014-3-26 13:02:55

我也想举报柯蓝，可是不知道怎么弄，真的，这个所谓的快递就只有柯蓝一个收到货点，而且柯蓝还一直不承认是他自己的，收钱就愿意，负责任就一再推脱，他们的运营模式其实很简单，就是在门口摆个收货点，把收的货运到中国后，找一个便宜的货代帮忙清关，其实是漫长的清关，然后找一个便宜的国内快递帮忙送货，整个运营链，都是外包，所以他根本不是一个快递公司，只是一个私人揽货运货的过程，更狗血的是中间很多问题，丢货，掉包，索赔，这些根本没办法保证消费者的利益，所以正常情况下，这样一家所谓的快递公司怎么能撑这么久，难道就是一出事儿，就换名字吗，好像已经换过一次了，有没哪位高人，或者华人律师能够出来给点建议的，我想受损失的同胞应该是很多的，大家都想讨回公道！！！！

james2009 · 发表于 2014-4-13 22:56:53

深有同感,寄了11件包裹,没有一个到的.
我们要想想办法大家联名去闹才有效果的,你看你们13年发生的事情
到现在还是这样,如果消费者们还不站出来,估计以后受害的人会更多.

tangkun0115 · 发表于 2014-4-29 23:08:56

自从去年4月在柯蓝丢过2箱奶粉后，再也没有在他们家寄过任何东西了。宁可选贵点的，也不想在他们家发货。据说他们家在中国海关走的是水客过关。。。丢货什么的，你懂的。。

就在刚刚 · 发表于 2014-4-30 00:51:00

很垃圾的，邮寄奶粉小孩等三个月结果说没了

wendy123 · 发表于 2014-4-30 09:54:25

lyr1989:更夸张的是居然把我的奶粉掉包了！！！！ (2013-12-27 17:05)

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dudu2000 · 发表于 2014-5-4 21:07:26

朋友寄的奶粉5个月没寄到，1个多月前又寄了一次到到现在还没到。。太差了

kokos · 发表于 2014-5-6 17:11:16

深受其害，绝对不能去

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