"华硕女孩"首次面对媒体讲述500万美元天价索赔[中国新闻网]

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"华硕女孩"首次面对媒体讲述500万美元天价索赔 中国新闻网

　中新网12月16日电两年前，女大学生黄静花2万多元购买了一台华硕笔记本电脑，维修失败后，她向华硕索赔500万美元，此后被以敲诈之名关进看守所，10个月后因证据不足而释放。此新闻的频繁曝光，使黄静成为了2008年底最热的新闻人物之一。因为不断爆出新消息，华硕天价索赔案一直处于舆论的焦点。日前，黄静接受凤凰卫视《社会能见度》栏目专访，首次面对媒体讲述500万美元天价索赔案的来龙去脉。

　以下是节目文字节录：

　　黄静：索赔华硕500万大家应该能够理解

　　解说：2008年11月26日，黄静被超期羁押10个月应得的国家赔偿金额，终于核准下来，金额共计29197元。11月27日，24岁的黄静从石家庄赶来北京从律师处拿到了这份“刑事赔偿决定书”，在这一天，她来到演播室接受了我们的专访。

　　曾子墨：现在面对媒体，面对镜头，需要很大的勇气吗？

　　黄静：是的。

　　曾子墨：为什么事隔两年多了，现在突然一下子有这种勇气来面对媒体？

　　黄静：因为从国家那方面讲，司法机关给了我一个非常公平的这样评判，所以我觉得我应该站出来为自己讨一个说法。

　　曾子墨：既然国家都给了你一个很公平的评判了，你还要的说法是什么呢？

　　黄静：我要的说法当然就是希望华硕能够道歉，能够认识到自己的错误。

　　解说：500万美元是这个事件中最引人注目的地方，正是这个堪称天价的索赔金额，使黄静成了新闻人物。

　　曾子墨：500万美元的赔偿，这个数字怎么能够想得出来？

　　黄静：这个数字对于我来说可以说完全没有概念，只是当时代理人跟律师，然后他们提出这样一个金额，那我是在一个，真的是已经气愤到不能用语言去形容的这样一个情况之下，那么我也就说出你必须要给我500万也好或者是其他什么也好，但是我本人是对500万其实是完全没有概念的。

　　曾子墨：500万这个数字是别人提给你的，你本身对它没有概念？

　　黄静：对。

　　曾子墨：这在常人看来，可能也挺难理解的。

　　黄静：应该说我觉得我的那种气愤的那种心情，大家可以理解的话，那么这个我所说出的500万的金额，我相信大家就可以理解。

　　华硕新电脑故障频繁 修不好也不能退

　　解说：这就是黄静在2006年2月9日购买的那台华硕电脑，发票显示当时的价格是20900元。而这台价格不菲的电脑，在买回2个小时后，就出现蓝屏、死机等故障，黄静随即找到经销商北京新人公司维修，并将电脑送至华硕电脑北京服务中心，在这张购机后第2天开具的维修单据上我们看到，处理意见一栏写着：升级原2.0GCPU为2.13G。但是更换过更高级的CPU，电脑还是没有修好。

　　曾子墨：华硕的销售方面给你提出的建议是什么，出现了这样的问题怎么处理？

　　黄静：他提出的建议就是送到华硕的客服中心，就是华硕的维修中心去做检测，那么去确认一下是否是硬件问题，然后我提出的要求是，如果这个机器有硬件问题的话，我是要求退货的，但是检测完之后给我的答案是没有硬件问题，也就是所谓的不能退。

　　曾子墨：如果是换掉呢，你会接受吗？换一台新的。

　　黄静：但是他们也没有提过。

　　解说：修不好也不能退换，黄静说，她于是向母亲的朋友、熟悉计算机行当的周成宇求助，很快，周告诉黄静，她的电脑被安装了工程测试样版CPU，而这种CPU是严令禁止销售的。

　　曾子墨：样品的CPU和正品的CPU会有什么差别呢？

　　黄静：我只是知道这个工程样品的CPU是明令禁止销售给客户的，也就是他这样做是一种消费欺诈。

　　曾子墨：你发现的这个样品的CPU，怎么断定它是样品，上面有什么特殊的标记吗？

　　黄静：因为这个CPU我自始至终都没有见过，但是当时是周成宇，他用了一个专业的软件测试出来的。

　　解说：使用工程测试版CPU在IT业内是丑闻，就在黄静购买电脑前3个月，刚刚发生了笔记本生产商新蓝公司因使用此种CPU被发现而遭受重创的事件。芯片生产巨头INTEL特为此发布严厉声明称：如果再发现有企业违规使用，INTEL将会收回该企业使用工程测试版CPU的权利。而这将直接导致该企业的研发能力落后于同行。

　　解说：使用工程测试版被发现的利害，后来成为黄静代理人的周成宇肯定是谙熟的。根据《三联生活周刊》报道，今年29岁的重庆人周成宇曾在多家IT公司供职，还在北京中关村成立过一家经营电脑业务的公司。

　　周成宇：我告诉黄静，我害了她，被蒙蔽、被欺骗，其实无知是最幸福的，你什么都不知道，人家不觉得你有威胁，但是就是因为我们知道了华硕公司最核心的这样一个丑闻，会危及到他的核心利益，所以他会想尽一切办法，千方百计地要置我于死地，他会用各种各样的办法来灭口，我觉得我说这话一点都不夸张，真的。

　　解说：周成宇向我们出示了这份国家电子计算机硬件监督检验中心出具的检测报告，结论显示，黄静送检电脑的CPU确为工程测试样版。然而在随后的一系列事件中，这块CPU的来源却被画上了问号。

　　曾子墨：2008年11月4日，华硕在公开声明中称：涉案CPU经由检察院确认，非华硕提供，而为自备，并且不排除送修前已遭调包的可能。11月21 日，华硕公关经理路宏则公开表示，由于之前的声明是台湾华硕方面作出的，其中“自备CPU”的主语不清，让很多人误解为是黄静自备，而真正的含义应是由经销商新人公司自备。

　　周成宇：现在他起码印证一点，说这个更换的行为是华硕公司做的，但是他只是在于CPU来源方面，他现在有一个争议，他们现在又把这个CPU来源，又把这个责任推给了它的代理商新人公司，但是在这里面，我们觉得对于消费者来讲，我只是关心的我是不是在你这里受到了欺诈，比如说对于黄静来讲，那我只关心我的电脑在华硕的经营场所里面，由华硕的工程师给我换了一个工程样品这样一个假冒的一个产品在上面，对于这个产品，这个工程样品CPU来自于哪里，是华硕内部还是经销商提供的，或者说你从大街上面拣的，跟我们都没有什么关系，我们只要证明这个事实，这个行为曾经发生即可，这是我们的观点。

　　索赔500万美元 这个数字的由来

　　解说：发现问题后，2006年2月14日至3月7日间，黄静与周成宇到华硕公司进行了数次谈判，在2月15日的一次谈判中，周成宇明确向华硕中国业务群总经理许佑嘉提出了索赔500万美元。

　　周成宇：那我们这一次的话，我们希望能够有一个比较高的数额来拒绝，同时我们看到像新蓝的这样一家公司，他为这个事情付出了巨大的代价，现在新蓝已经完全退出笔记本市场，因特尔也为这个事情付出了巨大的代价，如果这个事件前面没有新蓝事件，没有假CPU的风暴的话，那我们认为它恐怕还造成不了多大的影响，前面已经有新蓝这一家出来，然后如果这个事情一旦公布出去，那恐怕因特尔那边的话会觉得这个事情更难收场。而且我相信您也知道，中国每年的3月15号是消费者权益保护日，现在中央电视台也正在做这个关于3?15的专题线索的征集。所以呢我们对于这个事件，可能我现在拐弯抹角地说了这么多，那我现在我就正式提出我们一个索赔要求，我们希望是500万美金解决这个事件，而解决这个事件我们将会以什么样的方式来解决？我们将会把机器的原件，所有的单据，所有的这些照片全部提交，然后我们会跟华硕有一个签一个单方面的保密协议，保证这件事情绝不外泄，就是这样。

　　曾子墨：500万美元，这个数字是怎么想出来的？

　　周成宇：当时是基于这样一个考虑，因为华硕公司在此之前其实已经欺骗黄静很多次了，黄静在2月9号、2月10号这两次当时去华硕公司做这个检测，请注意，不是维修，前面为什么要做这两次检测，因为这台电脑当时出现严重的故障，黄静其实是希望能够退机或者换机，但是他的代理商新人公司说，这个退换必须要由华硕公司那边出具质量检验报告，要证明这台电脑是有质量问题的情况下才可以退换。但是华硕公司那边为了避免退还，所以在2月9号和2月10号这两次分别对黄静做出了这个检测结果，是认为机器没有任何硬件故障所以以此为由，拒绝黄静的退换货，但是这个东西随后又被他们自己给否定了，华硕始终是这样前后矛盾，一直在说谎话，到2月14号，我们找到他的时候，那华硕公司的北京服务中心的他们的经理，又告诉我们，是因为你们第一次送过来的时候，这个电脑的芯片就有问题，所以我们才需要更换，您不觉得前后矛盾吗？那第一次如果有问题的时候，当时为什么不退货呢，为什么不换货呢？我们一直被华硕所欺骗，所推卸，当时华硕公司这边甚至提出过，说他们的总经理提出来说，这件事情我们首先要确定是不是员工个人的责任。

　　查下来之后如果确定那只是员工的个人行为的话，可能我们只能够支付你一个交通费、车马费，其他的我们不管。如果真的要能查出来是华硕公司有责任，请注意，他很强调华硕公司的责任，那华硕公司有责任的情况下，那我们愿意怎么办呢，你不就一个CPU坏了嘛，那我们在这个CPU的范围内，对你做假一罚一，那我觉得这也是非常傲慢无礼和不切合实际的提法。

　　解说：这是北京中关村的太平洋大厦，华硕公司北京的办公室就在这里，2006 年3月7日，在这栋楼的一部电梯旁，周成宇和黄静被接到华硕报案的警察带走。此后，黄静在看守所渡过了10个月时光。根据《三联生活周刊》的报道，周成宇则在和黄静一同被抓后不久，因另一起案件被判刑2年。2008年1月,周成宇出狱,此后半年,黄静索赔案成为热点新闻.

　　曾子墨：黄静并不愿意以今天这样的身份出面在公众面前，除了我们的采访，她几乎从未将自己的面容展现在媒体上，而如今，指摘的声音不可避免地和同情声一起袭来。毕竟1台2万元的电脑和500万美元之间巨大的价差，本身就足以引起争论和质疑。

　　黄静：可能也有过激之处吧。

　　曾子墨：哪些地方算是过激呢？

　　黄静：但是我相信那些过激之处也是有原因，因为如果不是华硕一而再，再而三地这样态度强硬、拒不承认错误的话，我相信也不会有后面的那些过激的言语。

　　曾子墨：要500万这个数字本身过激吗？

　　黄静：因为这个数字应该说是周成宇和律师他们在计算商议之后，然后告诉我的，我本身对这个并没有特别仔细地去考虑过。

　　曾子墨：但是你不觉得500万美元这样一个赔偿的金额是太高了吗，所以华硕会认为这里存在着恶意的勒索和敲诈？

　　周成宇：500万这个数字是我们经过计算之后，我们向黄静建议的，那当时我们认为这是华硕公司年营业额的万分之五，0.05%，我们觉得并没有什么地方有一个不当的地方。它是谈判的一个策略而已，仅此而已，并不是说我提500万，我的目的肯定是500万，你不给我500万，少一分钱都不行，对不对我们可以提你也可以提，我们提的500万美金这个东西你觉得不合适，漫天要价对不对，你可以坐地还钱，我曾经跟华硕说了，我说你觉得500万美金不合适，500 块人民币行不行，你给我提一个数字，你给我提一个你们的解决方案好不好，华硕公司不提。

　　曾子墨：但你不认为你谈判的策略害了黄静吗？

　　周成宇：我不这么认为，那我们在这个过程当中的话，我们一切是遵循法律，黄静的错误就在于她不应该是中国人，你把这个新闻当中的主角换一下，要是黄静是一个外国人，是一个美国人，大家一看到这个新闻，会一笑而过，觉得好正常，甚至会有好事之徒说，那怎么不赔5000万呢。

华硕曝周成宇索赔500万美元细节 涉嫌敲诈

　　解说：除了500万美元这个堪称天价的金额外，周成宇和黄静在谈判中采用的方式，也惹上了敲诈的嫌疑。在后面这段录音资料里我们听到，给钱与曝光之间的关系，是他们反复提到的一点。

　　周成宇：从现在起算，24小时之内，华硕这边如果没有好的解决方案，那我们。

黄静：看来事情就只有闹大。

　　周成宇：我看许总现在已经给我们很明确的答案了，就是这样。如果我说句不是威胁的话，我相信我的当事人，完全可以去今年3·15晚会的现场，完全可以去中央12台的《经济与法》做专访。华硕的这些所有视频资料您会在中央电视台看到。我相信华硕的广告都还没有在中央电视台像这么打过，绝对黄金时间。

　　曾子墨：华硕方面认为你们的行为存在着勒索、敲诈，一个非常主要的原因就是你们曾经提出过说，如果给了这500万美元，那么所有的这一切你们都会保守秘密，不再向外公布，但是如果不给这500万美元，你们就要曝光，把华硕的名声彻底地搞垮，这是你们当时的想法吗？

　　黄静：我觉得这至少不是我的想法，因为我也没有那么大的能力，我在没有，应该说至少要有一半的把握也好，我才会去说这样的话，但是我对这方面的事完全是一窃不通。

　　曾子墨：我们也曾经看到过华硕所提供的周成宇和华硕方面之间的录音，而且是一份非常完整的录音，周成宇确实曾经向华硕的工作人员这样提出过，说给钱，销毁证据，不给钱，就要曝光。如果你是一个局外人的话，你听到这样的对话，你会做何感想？

　　黄静：两方面的考虑吧，一方面可能是说周成宇非常地气愤，事情反反复复地没有一个最终的结果，还有一方面他考虑的话可能就是吓唬对方，这是两种。

　　曾子墨：但是根据华硕向大家所公布的谈话录音，你们曾经有过一段对话，大意是说，如果他同意500万美金的这个要求，你们可以私了，你可以销毁所有的证据，保守秘密，但是如果不这样做的话，你们会有一系列的公关措施，会雇佣公关公司，有公关的方案，要把华硕的名声彻底地搞坏，那这算不算是威胁呢？

　　周成宇：我觉得这是一个谈判的策略而已。我们当时我们像这么提，我们希望是怎么样呢，我们希望能够给华硕公司足够多的压力，让华硕公司真心诚意地拿出一个真诚的态度来解决这个问题，我刚才已经明确说过很多次了，这是我们谈判的策略，仅此而已。

　　解说：谈判中，周成宇和黄静还曾经提出过一个反消费欺诈基金的概念，他们说索赔的500万美元将被用来建立这样一个基金，维护广大消费者的利益。而关于这个基金的说法如今也被诟病。

　　曾子墨：后来你们对媒体的说法，一直说要用这个钱做一个反欺诈消费的这样一笔基金，这是你们当时真实的想法吗？

　　黄静：这个也是说我当时就是不假思索地然后就，也提出这500万的一个原因，因为当时我真的觉得，是一件好事啊。

　　曾子墨：那这笔钱的用途是谁提出的呢？

　　黄静：周成宇。

　　曾子墨：很多人都在猜测说，这个基金其实根本不存在，是你们的一个说法而已。

　　周成宇：我就是想这么来说，有些人思想阴暗。

　　曾子墨：如果华硕真的像你所说，是如此恶劣的一家公司，如果你们真的为广大的消费者考虑的话，那为什么不直接地走民事诉讼这样一个程序，虽然你们个人得到的钱可能会少很多，但是那样给华硕的打击不是更大吗，而且对消费者的帮助也更大。

　　周成宇：我们说你给500万美金，那我们接下来，我们就会把所有证据原件交给你，其实我会交吗，不会交，那在这个时候，它也是谈判的一个策略。

　　解说：质疑还集中在黄静购机过程中的几个看似不合常理的细节，在这张保修单上我们看到，黄静购机时确实使用了假名龙思思，并且还自称是“北大生物技术研究所”的员工。

　　曾子墨：但是华硕方面始终认为，你没有用自己真实名字去买这台电脑，可能从最初买电脑的时候就是别有用心。

　　黄静：用的这个名字是我之后要打算改的名字，也就是跟我妈妈姓氏的这个名字，所以说当时可能就是自己的意识就已经形成了，说我已经不是再叫黄静了，我已经是，我将要改成的名字，而且现在我也确实已经改成了这个名字，就是在包括在当地派出所户籍上面都已经是改过的这个名字，所以这个名字我觉得没有，而且这个不是关键性的问题，跟我去购买这台笔记本没有什么直接联系，因为我是否用真名也好或者是说以公司或者个人的名义购买这台机器也好，但是最终不能够影响的一个事实是，确实是华硕帮我换上的这块工程样板的CPU，这个事实是不能改变的。

　　解说：不仅是黄静，周成宇假冒律师的身份也遭到质疑，在华硕公司11月4日发布的公开声明中，我们看到了相关内容。这段录影资料记录了，周成宇自称是北京长济律师事务所律师的片段。

　　周成宇：我也可以这么说，如果这件事情走到不好的后果，因为我们长济律师事务所是一家新所，刚成立，我愿意我们的律师事务所为我的当事人资助一百万来做推广，因为我们是捆绑在一起的，我们这一百万愿意以同样的方式，做发布会，我相信我们的新闻有爆炸性，同时我们有这么多证据，我们在媒体上推动会非常强。

　　曾子墨：其实你本身并不是一位律师，为什么要以律师的身份去和他们谈判？

　　周成宇：在当时，我是跟长济律师事务所合作的关系，律师的这身份，不是我们第一次提出来，是华硕公司那边，当时我始终在强调，可能这个也给人家一个误导，我说这是我的当事人，我受我当事人的委托，我来做这件事情，所以人家很自然而然地说，周律师怎么怎么样，后来我觉得反正我们长济律师事务所为此随后也会到，那我也就没有否认这个称呼。

北京清河看守所度过的10个月 黄静始终无法平复

　　曾子墨：在我们的镜头前摘掉墨镜，24岁的黄静显得有些勉强，无论事件中有多少地是非曲折，失去自由是她无论如何也想象不到的结果。这个生于1984年的石家庄女孩，家境优越，经商的母亲还以她的名义在北京注册了一家公司，事发时，黄静是首都经贸大学华侨学院大三的学生。对于这样的一个女孩子来说，被抓给她造成的伤害，可能终其一生永远也不会平复。

　　曾子墨：当时的场景，你现在还愿意去回忆吗？

黄静：应该说脑子里面一片空白，直到他把我抓走之后，我都不知道是为什么。

　　曾子墨：你会恐惧害怕吗，一个20出头的小女孩，应该从来没见过这些东西？

　　黄静：会。

　　曾子墨：在里面为自己辩解吗？

　　黄静：是的。

　　曾子墨：有用吗？想到过要求助吗？

　　黄静：没有办法。

　　曾子墨：什么叫没有办法？

　　黄静：因为他们根本就不听我的，因为我知道事实，其实说的话，他们都认为我是狡辩。

　　曾子墨：你说了哪些话，他们认为你是狡辩呢？

　　黄静：我不记得他们当时问我了哪些问题，我只记得我都是按事实去回答，但是他们却认为我狡辩。

　　解说：在北京清河看守所，黄静度过了10个月，这10个月留在她心里的烙印旁观者难以感同身受，而对于这段经历，面对媒体的黄静却通常只有寥寥数语。

　　曾子墨：10个月在里面是不是过得特别艰难？

　　黄静：这个过程我相信，怎么说呢，这种感受如果要是不亲身经历的话，是感受不到的。

　　曾子墨：能用言语来形容吗？

　　黄静：感受是没有办法来形容的，这个过程也是一般人不能够了解到的。

　　解说：2006年12月26日，黄静终于走出看守所的大门。1年后的11月9日，北京市海淀区检察院做出不起诉决定。2008年11月26日，检察院核准了国家赔偿金额，共计29197.14元。

　　曾子墨：赔偿无法抹去心里的创伤，离开看守所后，黄静把自己蛰伏在家，不愿回到学校，也不愿再面对陌生人，即使大学毕业证书也是以在家自学考试的方式拿到。2008年1月，周成宇刑满释放，出狱后的他重新揽起了为黄静讨要公道的责任。

　　解说：为了扩大影响、讨要说法，周成宇专门制作了华硕维权网站，不仅如此，10月29日上午，他还冲上了INTEL总裁在北京大学演讲时的讲台抗议。周的一系列努力，使黄静在2008年的初冬，成为了最热的新闻人物之一。

　整个事件中黄静是否被利用？

　　黄静案中，周成宇从始至终扮演了至关重要的角色，在腾讯网所做的一项网上调查中，有近4成的人认为，黄静被利用。

　曾子墨：那今天你会怪周成宇吗？他出了一个坏主意，馊主意？

　　黄静：应该说有怪过，但是怎么说呢，因为别人并不能够控制你的言行，所以说我觉得自己应该是也不能完全没有责任。

　　曾子墨：在整个过程当中，你有没有误导或者诱导过黄静呢？

　　周成宇：我觉得是这样，作为代理人来讲，代理人没有法律意志，那我的一切我是要听从我的委托人的，对不对？我并没有私自去见过华硕公司的人，也没有跟华硕公司的人有任何这种私自的交流，那每一次也是黄静在场的情况下来提出的，如果我的提法有任何东西是我的委托人黄静她不认可的，那她当时就可以打断我，她当时就可以提出不同的意见。有很多情况下，可能我必须要向黄静提一些强硬的一些建议，那我建议，只有用这样的方式，我们才可能战胜华硕，这种情况是绝对有的，但是您说要是这种情况理解成利用，我觉得是很荒唐可笑的。

　　曾子墨：你为什么要去做她的代理人，这也是大家关心的，你从中得到的利益是什么？

　　周成宇：当时其实最开始，纯粹就想这件事情很简单一个事，可能找到华硕的时候，华硕就跟她很痛痛快快地把这件事情解决了，但是后来一介入之后，我们发现不仅仅如此，在这里面为什么华硕公司死撑到现在它还不认帐，它是由于因特尔公司的一个处罚协议，如果华硕公司一旦承认的话，华硕可能会死无葬身之地，他可能会从电脑这个行业里面退出，而当时黄静已经陷身其中，她知道这个情况了，黄静被灭口是迟早的一个事情。。

　　曾子墨：如果我们做一个假设，黄静真的能够拿到500万美元的赔偿的话，你会从中分取什么样的利益吗？

　　周成宇：没有说过，任何东西都没有说过，那包括这边律师，包括我，黄静当时并没有一个明确的态度说，这件事情你帮我代理，我要给你多少钱，没有，当时从最开始就是纯粹帮忙。

　　解说：对于未来，黄静显得很迷茫，她没有继续求学或找工作的想法，讨说法、打官司也许将占据她今后很长的时间。

　　曾子墨：在华硕目前始终没有向你道歉的情况下，你打算采用什么样的方式来为自己要这个说法和公道？

　　黄静：会走法院诉讼。

　　曾子墨：那以后的生活呢，你怎么打算，会一直纠缠在这个事情上吗？

　　黄静：以后生活，没有想很多，不知道将来会怎么样。

　　曾子墨：想过吗，假如你要不到你想希望得到的从华硕要的道歉，你会怎么办？一直要到什么时候？

　　黄静：应该会要到他道歉为止吧，我相信国家最终会给我一个公正的评判。

　　曾子墨：可是也许需要牵扯你很多的精力，你已经因为这个事情耽误了学业，改变了生活，这值得吗？

　　黄静：我觉得，两年前自己经受了，经历的那10个月，回想起来，还是应该要为自己讨一个说法。

　　曾子墨：在我们的节目播出前1天，周成宇打来电话告诉我们，黄静已经正式提起了诉讼，诉状目前已送交北京市第一中级人民法院。在诉讼请求中，黄静除了要求华硕方面停止侵权并赔礼道歉、消除影响、恢复名誉外，同时还索赔了500万元人民币。周成宇在接受我们的采访时还表示，他们希望这次的诉讼将不仅限于中国北京，华硕总部所在的台湾和INTEL公司所在的美国，他们也考虑一并提起诉讼。

　　由于标的金额不足，北京市一中院没有受理黄静的起诉，今天下午，黄静的诉状转由北京市海淀区人民法院受理。

　　昨日，华硕法律顾问苗运平对媒体表示，换下的CPU不是华硕原产，而经销商提供的CPU来源，他们并不清楚。