从此不再是Vodafail Vodafone翻身做5G网络

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沃达丰和记澳洲（Vodafone Hutchison Australia，下称沃达丰）首席执行官Inaki Berroeta周三表示，为了提升客户满意度，沃达丰将推出定制版移动套餐。而今年沃达丰的首要任务就是为下一代5G移动服务做好准备。

据《悉尼晨锋报》报道，在采访中，Berroeta表示，2018年是沃达丰的转折点，届时宽带网络将在全澳扩大范围。沃达丰将通过提高自助服务来提升客户满意度，减少投诉量，今年沃达丰的首要任务是为固定宽带产品和5G移动服务做好准备。

2014年3月，Berroeta出任沃达丰CEO，当时沃达丰因网络故障导致超过200万客户流失。经过近两年的努力，沃达丰一直在升级和改善公司的基础设施，不断提升网络。预计沃达丰将于2020年前为澳洲客户提供5G服务，届时客户每秒下载速度高达10千兆，几乎没有信号延迟。

据悉，上个月沃达丰的2020年战略计划已获得沃达丰集团和和记黄埔集团的批准。目前，沃达丰正计划本月下旬推出新的全球漫游计划，这将改变沃达丰在传统广告渠道的投入，更注重社交媒体和个性化广告的资金投入。

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