上访政协委员回忆与总理对话：泪如雨下，泣不成声

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进京上访者许桂芹被国家信访局的工作人员领到楼上：“请按照桌子上的姓名牌子找自己的座位。”许桂芹在进门第二个座位上找到了自己的名字。刚一落座，她看到对面的名字是国务院秘书长马凯，再往左前方看，她真怀疑自己看花了眼，牌子上写着“温家宝”。 许桂芹顿时泪如雨下，泣不成声。一旁的工作人员笑着对她说，“没有想到吧！别哭了，赶紧再想想到时跟总理说的话”。 这是2011年1月24日下午。温家宝总理来到北京永定门西街国家信访局来访接待室，来自天津、吉林、山东、湖北、内蒙古、河南、山西、江苏等8名上访群众向温家宝总理直陈不公与苦痛，总理现场要求随行的各部委积极督办，开62年建国史之先河。