服务可烂了

nirvana_wei · 发表于 2010-2-5 06:35:43

我于1月25日早在科兰保健品买了些东东，商家推荐可以直接邮寄，说10天内国内可以收到，可以网上查询，也就办理了，当时还说快递很快来了。第3天给科兰打电话，一个男同志说不负责，又给auexpress 打，大约有10次，不知道货物去哪里了，昨天2月3日上网，发现货物在重庆处理中心，今天上网，发现货物在悉尼。当时邮寄时我已经通知朋友，大约10天到，因为是航空快递，门对门，有单据为证

我是不指望年前收到了，少数中国人的服务太差了，建议大家小心

帅小猪 · 发表于 2010-2-5 08:36:33

春节前买东西....你想准时都难/...

还都是药品.随时没收了都有可能.. 我和可兰以前交易很多了,潘太一家都很热情大方的, 我不觉得他们服务有问题

keen · 发表于 2010-2-5 10:20:43

[s:8] 是快递问题好不...

wildcat · 发表于 2010-2-6 22:11:16

对，是快递的问题跟科兰（柯蓝）没关系。他们也是拖快递公司帮你送的。他们只负责货品的好坏。
就算他们不推荐邮递，你也要自己办。而且现在国内是春节的高峰期，慢点是可以理解的。

”少数中国人的服务太差了，建议大家小心“。。。怎么看怎么别扭。

MsLily · 发表于 2010-2-6 22:32:38

我也觉得是快递的问题，尤其是年关的时候，我在淘宝上买东西，在国内邮寄都说邮不到了，怎么能怪到商家的头上呢

nirvana_wei · 发表于 2010-2-7 07:27:35

如果没有商家的推荐，我本会通过邮局的，商家是澳邮快递的代理，当时我问了，10天内寄到，航空快递，门对门，还被推荐买了保险，哪里知道货物要寄到悉尼去（估计就是以小拼大），澳邮快递可以说是二道贩子，转到国内梯航快运，最后贩给EMS，还是到了邮局

本来图方便快捷，没想到

我的天哪？1月25号寄的，现在还不知道在哪里？

我通过POST 寄过很多次，网上可查，信誉好多了

之所以发出来，是让大家注意，不是说商家产品不好，代理的服务不好而以

bluecici321 · 发表于 2010-2-7 09:09:45

楼主我同情你，下次这种事还是自己办，上赶着不是买卖。

糖糖 · 发表于 2010-2-7 14:38:09

楼主的提醒还是有道理的

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