這個世界怎麼變成這樣? 成功女人背後有個男人.....

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成功女人背後有個男人 抱歉！老公 那不是你！


【鉅亨網編輯查淑妝 台北綜合報導】 每個成功的男人背後都有一個女人默默支持他，而 每個成功女人背後也都

有一個男人當後盾。但，抱歉！ 丈夫們！他可能不是你，而是那位引導並守護女性登上 頂峰的男性主管。

.據《今日美國報》報導，《財富》世界 500 強企 業，美國雅芳公司 (AVON) 首席 CEO 鍾彬嫻說：「男 人曾

經統治著雅芳的領導層。但是雅芳的前首席 CEO 詹姆斯‧普雷斯頓打破了這種局面。」

.當她首次參加雅芳的面試時，普雷斯頓在他的書桌 後面放了一塊畫板，內容是「領導人的進化」。畫中展 示了

4 個階段：一個猿人，一個赤腳男人，一隻繫帶男皮鞋，最後是一支高跟鞋。

.普雷斯頓說，他認為客戶和銷售人員全是女性的公 司由男性來領導非常奇怪的事。因此他升任高級管理人 員後

就開始尋求改變。

.他說：「那不是出於社會責任感，而是出於私利。 」他指出，鍾彬嫻和其他一些女性將公司從上世紀 80 年代的

衰退中拯救了出來。

.《財富》排名世界 1000 大企業中僅有 29 個企業 擁有女性首席 CEO，因此高級領導層中沒有足夠多的 女性

來扮演導師的角色。因此，除了都是男性之外，這 些導師都有著什麼共同點呢？答案是：他們通常都有女兒。

.曾經幫助女性創業的格雷格‧帕爾默說：「擁有女 兒，親眼看著她們奮鬥、憂慮和夢想，這讓人比較容易 將心

比心。」女性首席 CEO 們說，她們的男性導師給 予她們足夠的信任，推動她們不斷的攀上高峰。

.新華網指出，最好的男性導師不是在辦公室裏對你 最和藹可親的人，而是智慧地領悟「沒有比他所支持的 女性

更忠誠的員工了。」女性感興趣的是做好工作。

.一家人力資源咨詢公司的女董事長勞拉‧赫林說： 「男人有讓女人變得出色的能力。」一家通訊咨詢公司 的創

建者朱麗葉‧赫克說，她的職業生涯導師丹‧溫特 「對我的才能比我還有信心」。

.但是處於頂端的女性仍然很少。一家廣告公司的主 管尼娜‧迪塞薩說：「對在男性俱樂部裏遊戲的女性來 說，

男性捍衛者至關重要。」

http://tw.biz.yahoo.com/article/ ... ock2009081017580950

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秀長直髮配上鵝蛋臉、大眼睛, 鄭舒云看上去像位漂亮粉領族, 事實上, 她剛過完三十四

歲生日, 而且有個更驚人的頭銜, 她是總市值六百三十二億元的正隆集團副董事長, 也是集團董事長鄭政隆的長女

也是600億紙箱女王.....

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拿到iPhone手機的人，大概很少不對它精美的紙盒印象深刻，那滑順的觸感和細膩的質感，用藝術品形容也不為

過。更厲害的是，提起盒蓋，盒身就會因為本身的重量，不快也不慢地「緩降」而下，讓消費者可以用單手優雅地

打開這亮黑色的精緻盒子。

.諷刺的是，當中國大陸山寨版iPhone滿街跑、內有多功能「台芯」，外有幾可亂真的機殼，仿冒者想仿也仿不來

的，居然是個大家想也想不到的「紙盒」。

.全球惟一符賈伯斯標準


.「產品的魅力，從你拿到盒子的那一刻開始！」這是蘋果電腦創辦人賈柏斯的名言，賈柏斯對產品的要求可以用

「偏執狂」來形容，從機器內的電路板排線走法，一直到外包盒的重量、觸感，每一個細節都得注意，還得有「美

的對稱」！全球紙箱業者能落實賈伯斯理想標準的，只有來自台灣的正隆。

.「研發設計是我們的強項，加上公司長年對綠色消費概念的努力，讓正隆可以在國際品牌中嶄露頭角，拿到國際

大廠訂單。」說話的是正隆副董事長鄭舒云，她解釋，正隆是台灣第一家、也是惟一一家拿到國際碳權認證的紙

業，而蘋果電腦、NIKE這些國際大廠，對環保、勞工議題都相當重視，正隆團隊經過重重考驗，才入選為這些大

廠提供紙盒。鄭舒云說，蘋果非常重視企業責任，還會定期派人到正隆工廠評估，掌握廠內大小細節。

.清秀長直髮配上鵝蛋臉、大眼睛，鄭舒云看上去像位漂亮粉領族，事實上，她剛過完三十四歲生日，而且有個更

驚人的頭銜，她是總市值六百三十二億元的正隆集團副董事長，也是集團董事長鄭政隆的長女。

.紙界正隆=塑化業台塑


.正隆鄭家之於紙界就猶如台塑之於塑化業，事業版圖橫跨原料、電力、醫療與餐廳休閒，財務結構穩健，加上在

板橋發跡、起家的鄭家，光是板橋的土地資產就高達一．四萬坪，以一坪六十萬元均價計算，價值就達八十四億

元，再加上桃園、嘉義、新竹、苗栗、后里共數十萬坪的土地，還有兩岸、越南、泰國近三十家工廠，估計總資產

約有千億元之譜。

.來到台北縣板橋民生路上的正隆大樓，大樓中庭擺著象徵風生水起的滾石流水，上電梯到了二十七樓辦公室，迎

面就是一幅寫著「忠誠\信實」的書法裱框，在在都讓人想起，到處都掛著「勤勞樸實」書法裱框的台塑集團。

.如果說，台塑在塑化界的地位無人能敵，同樣地，正隆在工紙領域的成就，也讓同業難以望其項背。除了iPod、

iPhone的包裝紙盒之外，從家中客廳裡的液晶電視、年輕人腳上穿的NIKE球鞋、快遞大廠DHL的智慧紙箱，全

來自正隆。

.以正隆平均一個月要供應上千萬個鞋盒給NIKE計算，一年下來光是正隆生產的NIKE鞋盒，就能堆滿五個棒球

場！去年台灣二千家紙箱廠共生產十八．四億㎡（平方米）的紙箱盒，光是正隆產量就占了總數二一％（編按：永

豐餘一四％、榮成九％，其他紙廠共計五六％）。

.創意代工安度金融風暴


.還以為紙箱「很傳統」嗎？組裝一整台電腦也賺不到一千元的現在，提供給iPhone的紙盒一個報價可就要六百

元，正隆也很高科技，它不僅代工做出紙盒，還可以幫客戶設計、研發出前所未見的各種產品。走進正隆二十六樓

的包裝創意設計中心，映入眼簾的就是一台造形逼真的紙火車，旁邊放著一架小孩騎的紙木馬。桌上擺的一座半人

身高度的青花瓷花瓶，仔細一看，竟然也是紙做的！

.這裡簡直就是一座創意紙城堡！美麗的鄭舒云卻不只是位花瓶公主，她是這個總市值六百三十二億元集團的實質

接班人，有著「副董事長」的尊崇職稱，更接下海外布局、大陸設廠重任，在八年時間裡，她飛往中國大陸超過二

百趟；公司只要超過一百萬元的支出，都要經過她核可，用最年輕的紙業女王來形容她，絕不為過。

.去年十二月底，金融風暴正熾，正隆董事長鄭政隆在年終晚會上，首次對著集團七千多位員工喊話，「今年實在

很辛苦，但正隆依然向前邁進，大陸繼續擴廠，產能也沒有減少，這讓我很安慰，我看到年輕人的努力，公司能度

過這波危機，我也要放心的交棒！」

.鄭政隆口中的「年輕人」─鄭舒云，在集團中雖然也擔任發言人工作，但她總是只談公事、財報數字，這次接受

本刊專訪不但是首次接受媒體貼身採訪，更可以說是低調的正隆集團最詳細、完整地向外界揭開神祕面紗。

.原以為長大要當音樂家


.「一直到高中，我都在學音樂，原以為長大要當音樂家，一直到大學畢業前，我的願望都是開一間像星巴克一樣

的咖啡店，再代理一些有趣商品回台灣，從沒有想過有一天要進入公司。」說話時，不時露出淺\淺\的微笑，讓人感

受到女性主管特有的溫暖氣質。

.二十六歲花樣年華就進入大企業殺戮戰場的她，也曾經歷過員工的反彈與不信任。當時，她在父親鄭政隆的安排

下，進入這個九成員工都是男性的老企業。「上班第一天參加會議，父親沒有刻意介紹我，只給我安排一個座位，

二十多位一級主管，一字排開全是四、五十歲以上的男性，全場就只有我一個女生。」鄭舒云說，整場會議都是台

語夾雜著日語，一開始實在很不習慣，因為爸爸在家裡，只有罵人的時候才講台語。

.二十六歲，鄭舒云的年紀甚至比一些主管的女兒還要小，面對老員工的質疑，她沒有退縮，反而大膽改革。「各

位同仁，為了鼓勵同仁發揮創意美學，即日起大家可以穿著便服上班！」正隆總經理蔡東和，回憶副董鄭舒云上任

的第一年，就把正隆四十年的制服制度革除，為五十年的傳統企業注入了清新、活力與創意美學。

.革除制服面紙也換新裝


.她不只幫正隆總部一千多名員工，脫掉了白衣藍褲的老制服，也幫公司旗下的春風面紙換上了新衣裳。「我跟他

們說，不能老用製造業的想法賣東西，紙盒設計要多樣一點，不要單純只給一個顏色，」鄭舒云說。

.在保守又傳統的企業裡，鄭舒云用她學音樂藝術的敏感特質，為老紙廠點燃了美學創意火苗，銷售數字證明了鄭

舒云的創意美學果然對了市場的味，原本呆板、傳統的春風面紙，在市面上相繼推出故宮精美盒與Hello Kitty包

裝面紙，當季銷售量大幅成長三成以上，在競爭激烈的衛生紙市場裡打出漂亮的一仗。

.但這樣是不夠的，她還要有「硬實力」，對外，她面臨的是亞洲金融風暴對紙業帶來的巨變。二○○一年一上任，

鄭舒云就面對產業外移，造紙業內銷量連續三年以一五％的幅度緊縮，以及國際紙漿價格屢次調漲的壓力，正隆股

價從十六元高點一路下挫，最低不到四元，公司國際化的腳步勢必要快。

.負責海外布局的鄭舒云觀察到，大陸內需市場崛起，從冰箱、電視、家電到電腦資訊用品都在增加，自然少不了

紙箱需求，她一定要把握這個即將高速起飛的市場，正隆必須走出去，才能活下去。「當時的困難是，因為大家只

專注自己的專業，但是到了海外，你必須要具備很多把刀，才能應付突發狀況！」鄭舒云開始在企業內部推動輪調

政策，只要想升遷的人就必須有輪調經驗，培養多項技能。

.堅持輪調讓正隆國際化


.結果，老員工都很感冒，也有員工反彈，甚至認為這是公司主管用來「整」不喜歡的人的招數！「很多人不習

慣，會反對，但我必須堅持。」鄭舒云說，「我親自作簡報，跟人事主管一一溝通，講一次不行就講兩次，不行再

講、再溝通，另外，升遷上也增加必須有輪調經驗。」

.她知道，對正隆來說，這是一場只准贏、不能輸的戰役，因為這攸關老正隆能否跨出台灣，讓集團全面國際化，

讓營收能有後續成長動力的重要轉捩點。所以，鄭舒云沒有屈服於員工的情緒反彈，勉力撐著、堅持著，而且自己

做給員工看。

.「你想想看，一個女孩子哪裡蓋過工廠？但是為了到大陸蓋廠，舒云跑大陸超過二百次，從選地、買地、買設

備，站在第一線風吹日晒的，有多少企業家二代願意這麼辛苦？」台灣紙器公會總幹事林繼宗說，鄭舒云讓員工看

到特助（編按：鄭舒云時任董事長特助）比他們還拚，而不是只在辦公室裡吹吹冷氣、批公文。

.「我們見過太多第二代，不過舒云很不一樣，太拚命了。剛開始幾年，她每天加班到九點、十點，回到家繼續批

公文，電子郵件上的批示時間都是凌晨兩、三點！」林繼宗說，如果當初鄭舒云沒有堅持輪調制度，就沒有今天國

際化的正隆集團。

.一位與鄭家熟稔的企業家就說，鄭舒云對投資布局算得很細、很精，不同於第二代常常會「大手大腳」犯下過度

擴張的錯誤，鄭舒云只專注本業，這跟老鄭從小教導子女的用錢方式有關。即使富甲一方，但是鄭政隆要求四個小

孩，不管花多少錢、用多少錢，都要養成記帳習慣，不准他們浪費一塊錢。

.財管了得海外投資賺錢


.鄭舒云對於財務管理特別有一套，所有超過一百萬元的大小投資案都要她點頭才算數，而且她懂得把錢花在刀口

上，只要有附加價值絕不吝惜。「她投資的海外廠，全都是玩大的！敢花錢投入最好的設備，廠房不但防火、環

保，還把台灣技術的精華全部移植，」林繼宗說，「舒云跟父親學得快，而且她還懂得找國際紙廠合資，藉大廠經

驗，讓正隆的海外投資走得穩、回收快，現在正隆每家海外工廠都是賺錢的。」

.八年來，鄭舒云領著投資團隊，到海外蓋了十五間廠，讓同業驚呼正隆海外投資的速度，更令他們感到威脅的

是，正隆的中國營收已高達一百四十二．八七億元，加上泰國、越南的二．二億元，預估兩年內，正隆的海外營收

就會超過台灣市場。

.海外布局有成，但鄭舒云很清楚，降低成本、提高毛利才是造紙本業的永續經營之道。以工業用紙來說，正隆採

用的瓦楞紙漿主要原料是回收廢紙，所以即使原木紙漿價格上揚，也不會因此大幅提高工紙成本。「以前看到紙可

能沒什麼感覺，但是現在我對每張紙都愈來愈有感情，因為它們都是錢，都是我們的成本，」鄭舒云笑著說，「我

先生跟母親常會笑我，怎麼常常抱著一堆紙到公司，我都對他們說，這是我們的衣食父母，是原料！」

.研發拉升毛利至逾二成


.不過，就因為工紙的成本低，傳統工紙製品的毛利也很低。業界估計傳統的瓦楞紙器，毛利只有二％到五％，但

是正隆的設計紙箱最高有二成以上的毛利。一般而言，包裝紙盒的開發成本平均為商品售價的三％，例如售價二萬

元的iPhone手機，紙盒報價就不能高於六百元，如果要維持三成毛利，製作成本必須壓低到四百元左右，但品質

要求如此之高，其他業者五百元都不一定能做得到。

.毛利要從二％成長到二○％以上，靠的就是鄭舒云一進公司就提倡的「創意美學」。正隆創意研發中心的同仁說，

「副董很鼓勵創新研發，她自己也常常抱著新奇的盒子，跑到創意研發部門找大家研究，有次她在香港，看到紙做

的聖誕樹，馬上拍攝下來、發郵件回公司，回來後還親自到辦公室畫給大家看。」

.鄭舒云常常告訴研發人員「要想在客戶的前面」，也就是客戶沒想到的，正隆要先想到；客戶沒注意到的，正隆

要先注意到。事實上，看起來不難的紙盒製作，處處都有玄機。包括如何在紙盒摺疊時，彩色印刷線條都能對齊，

而且紙盒摺疊後不會顯得厚重，都有其獨門技術，也都是創意研發團隊要用心開發的地方。以NIKE鞋盒為例，當

時為了避免紙盒因貨品疊放，腳柱產生凹陷的情形，正隆花了好一番工夫，才利用在冷凍庫中測試的方法，確認腳

柱不會凹陷，順利出貨。

.耐溼紙箱讓同業學不來


.水果批發商陳先生說，台灣梨出口用的箱子都是正隆做的，他們的紙箱不怕冰、不怕溼，就是正隆有辦法做出

來！「很多看不見的細微處都是功夫，就像紙箱要耐溼，得從原料配方開始進行，光是試一個新配方，可能就要花

上大半年，」正隆創意研發中心透露。

.這回難得接受本刊專訪，受訪時，鄭舒云手上拿的筆記本，寫滿密密麻麻的注解，她靦腆的說，「我整理一下你

們的問題，怕答錯！」由此也看得出她的認真。

.也因為認真，去年紙業歷經金融海嘯，不少國際紙廠生產線全面停擺，就連大陸紙廠巨頭玖龍都傳出面臨資金周

轉不易的險境，但是正隆位在大陸的十三間紙器廠出貨仍維持正常水準，甚至今年三月產能滿載率達到九成。

.從一位浪漫天真的音樂班女孩，到領軍正隆、拿下兩岸紙箱王寶座，主修豎笛的鄭舒云，以溫潤堅定的音色，為

走過半世紀的正隆集團，吹奏出嶄新、悠揚的曲調，也為傳統的造紙業找到延續、傳承的新力量。鄭舒云進入集團

八年來，首次接受媒體專訪的獨家精采內容，請見非凡新聞周刊。（非凡新聞周刊158期 相關報導 神祕正隆鴨子

划水 專注紙業70年不敗）

http://tw.biz.yahoo.com/article/ ... 0090422_100001104_5

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