迫于澳洲消费者压力 大众料一周内发起召回

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（本报讯）在拖延了超过一周以后，大众汽车（Volkswagen）终于有望在本周初拉开召回活动的序幕了。最终，这将使澳洲和其他许多国家一样，进入召回的行列。比起应对数百起发动机故障的投诉，一次彻底的召回更有可能让大众修复其有争议的DSG自动变速箱问题。
一名了解大众汽车公司的消息人士透露，近期一系列有关潜在安全问题的消费者投诉已经影响到了大众在澳洲的销量，该公司位于德国Wolfsburg总部的官员已经开始针对这些投诉采取行动。
该人士认为，继上周四大众澳洲业务部门的执行董事怀特（John White）宣布将对约4千辆装设柴油引擎的汽车发起所谓的主动服务活动之后，大众公司将对配备了该公司DSG双换挡自动变速箱特定版本的车型发起正式召回行动。
“组织召回是一个复杂的过程，”公司的一位发言人说，“它涉及到与当地政府部门、法律机构以及备件和服务组织之间的沟通。我们都知道澳洲的情况。我们将对投诉作出反应。它将不只是一次服务行动。”
尽管有迹象显示大众公司已经开始对召回涉及的法律问题进行研究，但该公司并没有给出任何召回时间表。大众公司预计将在一周内发布公告，可能早在周二。
据悉，早在上周五，大众位于德国工程基地的官员就已经将其召回计划告知了澳洲的基础设施和交通运输部。此次召回将影响到近年来在澳洲和纽西兰销售的多款车型，但受影响车型的数量还不详。
大众澳洲公司已经对一些配备了六速DSG的车型和一些七速车型进行了召回。
位于德国的大众公司官员拒绝对费尔法克斯公司有关“召回迫在眉睫”的说法置评，但他们证实公司正在采取行动，以回应客诉。
受影响的型号包括Polo、Golf、Jetta以及Passat。
由于大众已经在中国、日本、新加坡和马来西亚等市场进行了召回，因此该公司在澳洲的消极做法更加引发了澳洲车主的怒火。针对大众的投诉从换挡不灵到启动失败各种各样。

源自澳洲日报