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[澳洲新闻] 退款！Telstra"认怂"承认网速不达标

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发表于 2017-11-8 14:19:05 | 只看该作者回帖奖励

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据《澳洲金融评论报》报道，Telstra将为全国宽带计划（National Broadband Network，简称NBN）的42000名客户提供退款，因为他们付钱购买了所谓了“速度提升”服务，但对网络连接速度却没有明显的提升效果。

Telstra是全国最大的NBN零售服务供应商。澳洲竞争和消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission，简称ACCC）首席执行官潘恩（Andy Penn）签署的一份书面文件显示，Telstra承认在2015年9月至2017年11月之间，公司的一个广告声称该服务可以“明显提升速度”，最大下载速度达到每秒100兆，最大上传速度达到每秒40兆。Telstra承认该广告误导了消费者。

该公司表示，已经就该问题积极联系了ACCC，而并不是在问题被揭露之后才被迫上报。Telstra还表示已经采取措施解决该广告造成的问题。