说得挺有理！程序猿教你在澳洲找工作

新闻3

公司很久没招新人了，所以这次招聘，非hr部门的人也有参与到。从看简历，讨论面试的问题，筛选面试候选人，到面试，以及现在讨论给offer的候选人，我都有参与到。有些心得想和大家讨论讨论，也算是抛砖引玉吧，这里做hr的也应该不少。


首先还是简历，我们找的是IT的职位，所以只能说点针对IT的简历问题。具体收到多少份简历我不清楚，超过100份是肯定的，我老板粗筛了20份给我。据他所说，他看一份简历的时间是3-5分钟。我们找的是个有5年经验以上的人，这意味着每个人的简历都不会短，3-5页是有的。但是只用3,5分钟看一份简历加cover letter,根据什么来判断这个人是不是合适。


所以做IT的同学们，简历是你推销自己最基本也是最重要的，怎么能在几分钟的时间抓住招聘者的眼球，这个太重要了。别人怎么样我不知道，我们看简历只看几点：


1,相关学历。有人洋洋洒洒写了好几篇，都一样的字体，想找他的education信息要花2分钟以上，只有一两分钟看工作经历，即使你的经历再丰富，也没时间仔细看了。如果你是海外的学历也没关系，只要用醒目的字体写出你受过的最高教育是什么，学的什么专业就够了。有个同胞，在写了大学以后，还加了句这是地区顶尖的大学。我觉得这个就过犹不及了。海外的学校，不论是印度，菲律宾，还是中国，除了欧美那几个有名的大学，这里的人知道的都很少，如果你是国内顶尖大学毕业的，你不说招聘者也大概知道。如果是所谓的省市重点大学，还是不要加那个说明的好，给人一种底气不足的感觉。


2,当然是工作经验。之前我就看过有人的经验是，一定要符合招聘广告的要求，我之前还觉得这样是不是太投机了呢，事实证明一点也不投机！广告上说，我们需要一个database的高手，结果你的简历里，满篇都是。net,java,j2ee,要找2分钟以上才能看到database的字眼，基本上招聘者就丧失耐心了。要知道，所有应聘的人，我相信》50%的人都可以胜任工作，怎么能让招聘者眼前一亮，最简单的方式就是关键字要醒目。要让关键字出现在任何可能的角落，你会其他的很好，但是要让人感觉，哦，你是我们需要的人，而且你还会别的，是个很大的bonus.而不是说，你是个全才你什么都会，那我们需要的技能呢要花时间找，自己看你的工作经验。不知道更大的机构会不会有类似data mining的工具，可以很快的找出关键字，但是像我们这种规模不大的部门，看简历基本靠人工，我老板看到耳鸣，可见这也是个体力活。如果你够幸运，是前几个被看的，关键字不明确也还有可能入选，但如果你不那么幸运是后面的，那就很难说了。


3,achievement.这个部分并不是太着重看，因为大家都心知肚明，吹牛的成分比较大。但是如果你能让关键字频繁又合理的出现在这个部分，这就是你的本事了。


其他部分基本没时间看，还有可能有用的就是你受过什么专业的培训，拿过什么证书之类的，如果有的话也尽量写上。另外还有一点是关于工作和工作之间的gap,如果时间太长我建议大家还是写上些合理的理由，继续学习啊之类的，招聘者都可以理解。这次有个印度大哥，gap8个多月，他说他是因为受伤了，所以回印度治疗修养。是不是真的我不知道，但是这个理由倒是让人无话可说。而且他强调了这几个月他一直在学习。


covering letter,还是关键字，还是要让关键字遍布你的所有申请材料，不要有明显的语病，也不要太多偏僻词。有人明显是考过GRE,好多词local都没见过。有一个需要刚毕业或者新移民的同胞注意的问题，就是，一定要找native speaker帮你看看！有几个明显是中国人的名字，我重点看了看，希望能多挑出几个人来面试，可是有人的写作真的很成问题，老板看了covering letter就直接过滤掉了，真的有点可惜。当然已经身经百战的同胞们就不存在这个问题了，但是你们找工作也不成问题不是。


简历的心得大概就这些，相信这里大多数的人都知道了，希望能帮到还在迷茫的找工作的同学们。一份好的简历，至少能给你带来面试的机会。


简历的重要性我之前没有这么强烈的感觉。但是想象一下，一个对你一无所知的人，想在短时间内对你有个大概的了解，完全就是靠简历啊！上面同学说的对，其实看简历就是个缘分，但是要在不确定的情况下尽量抓住能确定的因素，所以在简历上下功夫还是很值得的。至于说简历要不要忽悠，我的心得是，要！但是不能过分，你至少要有信心能胜任这份工作，在事实的基础上适当的忽悠，吸引注意力，是非常有必要的！


之后招聘的过程是这样，老板找出大概20份简历，分别在各个方面打分，需要的技能，工作年数，学历，工作与工作之间的gap.由此也能看出来，一份清晰明了的简历有多重要。我从高分开始看简历，挑出8,9份给老板，然后我们再从这8,9份里找出5,6份来面试。我终于知道，招人是体力活！之后我们开了两三次会，讨论面试的题目。这时候我才知道，各个公司都有一个面试的指导文件，这个文件里列出了可能会问的问题，我们就从这里挑出8道左右的问题，分配每个人问什么。说实话这个过程其实我还是蛮紧张的，尤其是想到要问问题。所以面试的时候也不用紧张，因为面试者也是一样的，要做大量的准备工作，到了面试的时候，也都疲惫不堪了！


我后来也和hr部门的人讨论过这个问题，我说其实我面试别人的时候也挺紧张的，他们说其实他们也一样。即使面了好多人，有些人还是会紧张。所以能参与到这个过程，我觉得对我来说是非常有收获的，下次我需要面试的时候，我就能知己知彼了。


很多人很幼稚的，觉得有实力就有饭吃啊，如何的。但是当市场竞争太厉害，几百人投简历的时候，实力并不是决定性因素。


我承认在技术上，华人有无懈可击的实力，看了大家的简历，我和我老板都自惭形愧。我们还开玩笑的说，招了这个人，咱俩就都不用工作了，上班时间咱俩就去喝喝咖啡就好了。这也说明了，很多人在简历上已经做得很好。但是，大多数人的简历做的还是不够醒目，信息太多太杂没有重点。我仔细看了其中一两个被淘汰的简历，其实工作经历，学历之类的都很符合要求，甚至比挑出来的更适合。所以我仔细比较了一下，发现被淘汰的简历都是有一样的问题，就是关键字不明显，给人语焉不详的感觉。其中有个同胞的简历，被我捞了回来，我再给老板仔细看，他也承认确实是我们想要的人，最后进入了面试名单。他的问题就是没有重点，都是重点。这个问题我自己也有，如果现在让我看自己的简历，恐怕也是第一批被淘汰的。


面试名单最后定了6位。其中一位就是所谓的大牛。工作经验丰富，而且一直做contract.我老板最中意他，不过我在之前的小会里就提出过，这个人恐怕咱们留不住他。我老板还不相信，咱们虽然给不了contract的工资，但是咱胜在稳定啊。我说那你就试试，结果他给大牛打电话，人家果然已经找到了下家，还是contract,工资比我老板都多。


最后确定了5个人，技术上没有一点问题。其实面试，就是一个看你是不是能和雇主一起工作的过程。说白了就看看气场是不是相和。在面完每个人之后，我们会有个小讨论，讨论的重点和技术无关，主要就是感觉这个人怎么样，能不能一起工作。具体到技术上，有个小笔试，不止要看候选人能不能完成，还要看多久完成。知识的考核是一方面，另外也要看候选人是不是自信。具体说说面过的五个人。


面试过程


第一个是个东南亚大哥（通过面试）。移民到澳洲时间不长，在本地的工作经验不到五年。所以他的口音有点重，至少我要听弄他说话，需要很集中精神。但是他很幸运排在第一个，所以我们都还算清醒。他有一点做得非常好，就是诚恳。问他的每个问题，他都尽量多的回答，但是又不会让人感觉他太罗嗦。所以到最后他的口音已经可以被忽略了。他在回答问题的过程中，也很巧妙的强调了他相关的工作经验。但是又不会让人觉得刻意。所以最后的结果很不错，现在他已经进入了最后的候选人，并且排在前面。有一个问题，应该是很平常的几乎面试都要问到的，就是你怎么安排工作，如果有很多工作你怎么处理优先级。基本上大家的回答都是大同小异，确认那个重要啊，尽快完成啊，或者更好的回答会加上沟通啊，在接工作前安排好优先级之类的。这位大哥除了说了这些以外，还说了，除了速度，我会在保证质量的前提下尽量按时完成。也许大家会觉得，我也会这么说啊！但就是这么简单的一句话，他是唯一这么说的人。我老板们都很欣赏这句话，下次面试的时候我也会记得说。这样他给我们的感觉就更上了个层次，不关是个好的执行者，而且有原则，他有协调工作的能力，而不是盲目。


今天还得继续约谈第一位菲律宾大哥。算是进入二轮了吧。说到这我突然觉得，其实面试和简历一样，一定要突出关键词。也许是我们不够专业，在面试后的小讨论中，我发现其实大家都不能把被面试者的每个回答完全记下来，反而唯一不是native speaker,第一次面人的我记得最清楚。所以我想多多少少，大家都有点走神吧。所以说，关键词，还是要时不时的蹦出来才能让雇主精神振奋一下。


其实我在几年前，面试现在这份工作之前，也上网恶补过面试的技巧，有几个关键词responsibility,respect,communication,现在再加上一个quality.我记得当年我说出这几个关键词的时候，面试官的表情显然有欣赏，同意的样子。在整个面试的过程中，如果在自然不做作的情况下，再能让大家集体哄笑2-3次，那你成功的几率更大。当然，我说了，前提是面试的人认为你能胜任工作。因为不管你面试的是什么职位，技术也好，非技术也好，以后和同事的相处是面试者们最关心的问题之一，谁也不愿意招个人，天天添堵不是。我们面试者的组成是这样，我-以后直接的同事，我老板-顶头上司，另一个部门的技术经理-她们是商业部门，常招新人，所以来帮我们把关，还有部门主管-他就来给我们冲个门面。最后决定权还是在我和我老板手里。所有人都面完以后，主管说，我觉得谁谁谁感觉不错，你们选其中任何一个我都很高兴。也就是说，personality的重要性，你得先让人喜欢上你，愿意和你一起工作。


第一位大哥就是胜在这点，他给人感觉特实在，虽然没让我们哄堂大笑，但会心的小笑还是有的。即使有个问题他回答的太多不得不打断他，却也没有让人不耐烦的感觉。他的问题还是语言，也许是紧张吧。


第二位是个ABC（面试失败）。技术上很强，有超过10年的相关经验，非常自信的感觉。他的语言没有任何问题，但是他是第一个被淘汰的。原因很简单，我们觉得他不好相处。我知道这很不公平，从半小时的谈话中，很难感受到一个人真实的性格。这也是为什么面试有技巧这一说。还是那句话，怎么让雇主喜欢上你这个人，非常重要，至于说你是不是有能力胜任这份工作，人都是有感情的，如果他真的喜欢你，即使你不那么能干，或许也是可以原谅的，人都是会进步的吗。这位ABC,说话一直面无表情，语气也很平静，大多数的时候都没有眼神的交流。他的问题回答的其实不错，很得体，但是感觉比较模板化，似乎从他的回答里没有什么关键词。基本上他进来握手，谈话，5分钟之内，大家心里就把他淘汰了。后来他打来电话follow up,我老板告诉他，他没有进入short list.他问原因是什么，是他小测试做的不好吗，还是什么别的我老板说，all good,但是我们相信你可以找更高级的工作，我们这个职位不太适合你。他说，为什么每个雇主都和他这么说。这说明什么，不光是我们有这个感觉。至于这个理由，他是不是over qualified,别人不知道，至少在我们这算是个借口吧。


我觉得所谓的over qualified,就是句废话。在招聘广告里，工作职位/工资range/classification都写得清清楚楚了，既然有人来应聘，那就是说他接受这些。无论他是5年还是10年的经验，只要他接受，雇主自然接受。这就跟买东西一样一样的，同样的价格，如果我能买到更好品质的东西，为什么不所以不会因为你的经验太丰富，技术太牛逼而被淘汰的。所以这句话是不是借口，大家心里也就了然了吧。


第三位是个印度大哥（面试失败）。怎么说呢，我尽量不带个人感情哈。至于说为什么我有个人感情呢，这是另一个故事了。简而言之就是，我之前的工作，上司是个印度小个子，集中了坛子里大家对印度人评价的所有特点。在看他的简历的时候，我就已经在吐槽了。他在会使用的软件那栏，连备份软件都写上了，给我的感觉是，这种基本的工具也要写，这个人是有多龟毛啊。面试者里那个其他部门的技术主管也是印度人，在面试的过程中我算是见识了印度人有多团结。她和这位大哥应该是不认识的，但是自始至终，我觉得她都在使劲的帮助这位大哥。而这位大哥一开始就煽情，先从自己的家庭说起。然后说道自己为什么想做这个工作，blablabla…关键词说了，笑话也讲了，也让大家笑了，总之最后我们老板们很满意。在后来的小讨论中，那个印度技术主管又和我们强调了，这位大哥之前在印度的什么公司工作过，你们知道吗这个公司是印度最好的软件公司哦，我相信他一定可以做的很好。


我老板问我的第一句话也是，你觉得以后你和他一起工作可以吗感觉就是，大家心里已经内定了。我尽量放下偏见，在面试的时候也认真和他互动了，他说笑话的时候我也笑了，说关键词的时候我也点头了，我自认为我已经做到公平。但是我的感觉还是不对，这个人太会说了！从他的简历里看，他之前做的其实都是很基本的工作，但是他写的太细，让人感觉似乎他会很多的样子。但是仔细研究，其实是一条分成4,5条这样。而我老板根本没有时间仔细看简历！所以这又说回来了，简历的问题。为什么印度人更容易获得工作机会和升迁的机会，因为他们会说，会写。而真正的能力，我相信有能干的，但是比起我们华人，我不相信他们比我们更强。我们大多数人，就输在了表达上。而真的招进去了，如果发现他没有说的那么能干，雇主能怎么办过了试用期让他走人吗招一个人花费了大量的时间和精力，只要他不太离谱，基本上他就能呆在这，甚至以后可能成为管理者。


还好我们有个小笔试，之前说了是非常简单的。一般的候选人在20分钟之内都可以做完。而这位印度大哥，等别人都面完了他还没做完，耗时超过了一小时。在最后大家都走了，我老板进来说，那位印度大哥还在做题的时候，印度面试官的表情就尴尬了。她前一分钟还在卖力的推销这位大哥。我很委婉的说，也许他是个很仔细的人呢，其实我知道，我的直觉没错，这家伙就出个嘴啊！


公平一点说，他的答案是对的，但是用花这么多时间吗如果他像他自己说的那样有能力的话。我老板就这样还在犹豫要不要把他放入第二轮里，原因是！他说的太好了。看出来了吧，他还是打动了面试官。我没有正面否认，但是我说，我们这工作虽然不是太忙，但是偶尔也会有很紧急的任务。如果这种时候，这位大哥在那字斟句酌，那就意味着我得做双份的工作。我们招人的目的是什么，不就是忙不过来了吗。估计老板也想明白了，如果没有意外，他应该不会进入后面的阶段了。


说句题外话，你可以会说，但是一定也得有点实力。之前我们有个外包的活，招了个华人大哥来做。这位大哥的特色也是，狂能说。有时候他来开会，能把我老板逗的花枝乱颤。可是到了交活的时候，该修改的没修改，该测试的也没测试。最后这个软件，花了大笔的钱，还是被取消了。有了这个经验，我老板对华人的能力就开始怀疑了，这也是为什么这次他简历挑出来的华人很少。我想说，咱们在这是少数民族，一个人能代表一个民族。这种丢人现眼，损人不利己的事，还是少干吧。不要从一个极端走到另一个极端，咱们不能默默的干活不吱声，也不能光说不练假把式！


第四个小哥（面试失败）。在新加坡工作了很长时间，我想说新加坡也是说英语的国家，应该问题不大。当初我们也是对他报以很大的期望。可是现实总是残酷的，这位小哥自始至终，我都担心他会中风。头部一直是红色的，声音尖锐。这就引出了另一个问题，面试的时候紧张怎么办。其实正常的紧张，都是可以理解的。正如我前面所说，面试的人紧张，面试官也紧张。可是如何控制你的紧张，这就是另外一个技巧了。这位哥，紧张的太夸张，以至于严重影响了回答问题的质量。我们太过担心他的状况，以至于他说了什么，很多人都没记下来。而且眼神交流的时候，也觉得特别尴尬。我觉得他还是蛮冤枉的，我相信他一样可以胜任工作，但是他基本上在面试刚结束，笔试还没做完的时候，就被淘汰了。


第五个是个同胞（通过面试）。不敢说太多细节，因为他也有很大的可能混坛子。如果他在看，我想说，你进入了第二轮。但是因为交流的不够顺畅，老板也还是有点忌惮当初那个外包的不靠谱大哥，希望不是太大。除非排在前面的大哥来不了。其实私心里我是希望你能来的，毕竟咱们华人应该互相帮助吗，为什么印度人那么团结，除了羡慕的份，咱们也可以一点一点的改变这个状况。这位同胞技术上我老板很欣赏，最大的老板还特意和我谈过，其实他也很喜欢我这个同胞，因为他说他相信中国人都很聪明。但是决定权70%以上都在我顶头上司身上，他对华人有偏见，也是没办法的事，之前那个实在是伤他太深。这位同胞的表现基本上算得体，看起来也是很实在很nice的人，我已经尽力了，其他的交给运气吧。


二面从五个候选人里挑出两个。第一轮中ABC大牛，能说会道的印度大哥，还有紧张到快中风的新加坡小伙被淘汰。这几个人被淘汰的原因各不相同。前面有同学分析了我们现在这个团队的状况，基本正确。确切的说，我的工作环境比较注重大家的关系。但是在真正工作的时候还是一是一二是二的。我也是科班出身，在工作上绝对没给同胞丢过脸。我想这种工作环境，基本上澳洲的公司都差不多吧。至少我前一家公司的工作环境也差不多，除了我那个小印度上司不太招人喜欢。所以我们既然来到澳洲了，就要适应这里的人文环境。


二面相对来说比较轻松一点。我们也是想看看在正儿八经面试以外，候选者的真实性格。结果是两个都不错，语言上两个人都有口音，但是不影响交流。说起来，我们在筛选简历的时候，也并没有因为名字看起来是外来者而筛下去任何人，注重的还是工作经历。面试的时候也是，流利的英语是好的，至少以后交流没有问题，但是更看重的还是这个人的性格和对工作的态度。


事实陈述完毕，现在说说我的感想。能从头到尾的参加一次招聘过程，算是彻底颠覆了我对投简历和面试的理解。以前我认为，简历上写了受过什么教育，干过什么工作就好了，现在发现这么想的人太多了，大多数人最后还是做了分母。怎么能成为分子，其实说难也不难。雇主招什么人，咱就往这上面套，让雇主一看简历就有种想雇佣你的冲动，这就赢了。具体要做到，重点突出，适当的吹牛，流畅得体的文风。具体的工作经历，语言要简洁，内容不行简洁。比如你会sql, 你要从多方面阐述这个事实，应用层面上你会写script,管理层面上你会安全/权限/空间的设置，你还掌握sql report server,你会生成report,你会设置windows/form权限。这一说就五六条了，要组织好简洁不冗余的语言。简历里也可以突出说明，你对各个技能有多少年的经验。教育的部分写大学名字和学位就够了。


如果你能做到这些，不敢说90%,至少你有超过75%的可能进入面试。面试我之前也说了，就是个雇主看能不能和你以后一起工作的过程。我们大多是华人，都比较谦虚，表现出来的感觉是，不太会展示自己。其实我们在澳洲生活时间长了，应该能感觉的到，这里的人表达还是比较直接的。所以我们怎么能充分的表达自己而不会让人觉得反感，这是一个问题。说到底除了性格，还是一个情商的问题。不能太内敛，也不能太过热情，过，尤不及。


回到面试的问题。自信，第一肯定是要自信。但是这个自信来自于哪里，是要先想明白的。


实力是第一位的。你的自信要来自实力，而不是像那位外包大哥一样，盲目的自信，靠说笑话来的机会，失去的也快。但是在面试中，面试官中一定有你未来的上司，如果你表现的太多自信，已经到了不好驾驭的程度，那你未来的上司就会考虑考虑了。以后你会不会不好管理，会不会爬到他的头上，这些都是很现实的问题。要自信，但是一定的谦虚。至于说你真的被录取了，能爬到上司的头上，那是你的本事。但是面试就是个宫斗的过程，表现出自己的优势，但不用一开始就锋芒必露。


第二尽量放松。精神上紧张，身体上放松。其实紧张是难免的，如果面试官看到你坦然的谈吐，但是手指微微发抖，完全是可以理解的。面试官会觉得，你很紧张，但是你知道怎么控制情绪。在以后的工作中，你应该也不会是个失控的人。太紧张会影响你的发挥，也会影响到面试官的情绪。像前面的新加坡小哥一样，会让场面变得很尴尬。没有人会愿意雇一个相处起来会尴尬的人。联系到第一点，基于实力的自信，如果你有这种自信了，紧张也只是表面上的，是可控的。怕就怕你不具备这种自信，心虚造成的紧张。另一个极端就是，因为心虚的紧张，造成了过于放松的现象。在面试的时候和面试官装熟，似乎打成一片的感觉，其实面试官心理很清楚，你心虚了。


怎么克制自己的紧张，这是一个问题。要自信，这个好办，只要你有实力，心里有底，自然就会自信起来。至于说要是没实力也想自信怎么办，我想说，先充实你自己吧，乖，干不了的工作就别干了。


紧张，先要找出原因是什么。个性内向，害怕见生人，害怕陌生的环境还是什么别的。先问自己，为什么我会紧张。然后去说服自己，做心理建设，然后不断的去尝试做自己害怕的事。慢慢的会好起来的。这么说吧，如果你没有确诊的严重的心理疾病，很多心理问题，只要你下定决心，一定是可以改善的。


面试的经验大概就是这些，之后想写点感想。想起什么写什么吧。我说过我不是专业的hr,也是第一次面别人，所以感想挺多。但是在有经验的人眼里看来，也许好多都不对，或者都是废话。


我的初衷是大家可以交流交流，有则改之无则加勉。
源自滴答网