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标题: 澳超市纷纷推广高科技结账消费者仍亲睐传统方式 [打印本页]

作者: 新闻 时间: 2011-1-23 02:26
标题: 澳超市纷纷推广高科技结账消费者仍亲睐传统方式
Snowpear雪梨网1月21日报道，澳洲大量超市都开始采用自助结账机，这使得一些有“技术恐惧症”的消费者甚至放弃了购物。

根据Choice的调查显示，超过半数的购物者仍然更喜欢常规的结账方式而不是自助式。如果是排队太长的情况下，或只有少数几件物品，很多顾客还是愿意尝试一下高科技。不过一份消费者监督审查报告发现，一些顾客在尝试使用高科技时经常碰壁，因为他们无法找到水果或蔬菜的详细信息。

Choice发言人Ingrid Just说：“消费者反馈信息显示，人们经常会遇到打包和称重的麻烦，因为他们在客服助理做这些事情的时候往往没有注意，并且他们在用触摸屏查看物品时也会遇到难题。”

“自助结账在你东西少的时候可能会很有用，但种种障碍可能让乘客失去耐心，尤其是当你装了满满一推车物品的时候。”

为了节省时间和金钱，消费者正面临一系列技术革新。从去年年底开始，位于Delahey的IGA超市就推出了一系列高科技。“超级推车”将追踪消费者的位置以及你喜欢买的东西，热卖和特价商品也会被追踪。而这些技术将很快在Carrum Downs的Ritchies进行测试。

不过也有人担心这种VIP推车将引诱消费者花更多的钱，不过稍早的测试结果显示出的积极评价居多。

另外，能够帮助购物者比较商品价格的智能手机条码扫描仪也将准备试用。

作者: latte_queen 时间: 2011-1-24 13:50
自助的还是比较快，蛮方便的

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