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标题: 晕，3公司给我记错账单~~ [打印本页]
作者: lynnette    时间: 2010-9-1 10:57
标题: 晕，3公司给我记错账单~~
签的是3公司prepaid的卡，每个月固定25刀花费，当月12号结账，下个月3号直接从银行账户里扣钱。

用的第一个月不满30天，账单发给我，居然有28.45刀。我上3公司的网站查了下我的账单，并没有超出话费限额。于是，我就打电话过去鸟~~~~可怜我的poor English, 加上对方的印度英语，兜了半天，对方终于懂了，说是给我的账单弄错了，应该是23.45刀，因为不满30天，于是我如期付话费。

但是这个28.45刀一直出现在我的bill history里面，3公司没有消掉。因为我的choice 的卡上一直不满30刀，我无从知道，到底是钱不够他们没有扣掉，还是本来就不该交？

我心里不踏实，于是再打电话过去……说了半天，对方居然不明白~还找了她的客服supervisor,这个supervisor更糊涂，一直说这是你应该交的。我就不明白了，我已经交了第一个月的，而且已经打过电话给3公司，这是一个incorrect bill. 到现在，我反而还要多付这一个月的错误的账单了？

晕，表述好乱。不知道我说明白了没有。有没有同学遇到这样的情况啊，是不是出现在bill history 里面的就是必须pay 的？多谢了！
作者: cjasmine    时间: 2010-9-1 14:14
[s:6]
作者: gigix123    时间: 2010-9-1 14:40
你还算幸运的，我从来没有用过3的电话，可我的credit history确被他们公司给标上欠他们几千块钱，后来他们查出欠他们几千块钱的，是一个和我名字差不多的在墨尔本的人欠的。真是服了他们的工作水准。
作者: 421067685    时间: 2010-9-1 16:15
貌似我们没有账单 扣
作者: hover21    时间: 2010-9-1 21:22
[s:4]  [s:6]  [s:6]
作者: s20525xxx    时间: 2010-9-1 23:22
鬼佬办事效率低
作者: subcl    时间: 2010-9-1 23:50
这家公司经常。。我手机里头经常是一下有话费。。一下没有的。。。
作者: keith@perth    时间: 2010-9-2 09:21
鬼佬办事效率低
作者: lynnette    时间: 2010-9-2 10:14
引用第2楼gigix123于2010-09-01 14:40发表的:
你还算幸运的，我从来没有用过3的电话，可我的credit history确被他们公司给标上欠他们几千块钱，后来他们查出欠他们几千块钱的，是一个和我名字差不多的在墨尔本的人欠的。真是服了他们的工作水准。

晕~~~
如果不找他们弄清楚，还白白背上一笔不良的信用记录啊~找他们追赔精神损失费，呵呵。
作者: lynnette    时间: 2010-9-2 10:16
既然这家公司这么差劲，为什么大家还继续用他们的卡呢？
不知道optus会不会好用一点？
看来，我还得继续用我的Chinglish去骚扰他们一次，oh mod~~
作者: ericlai12345    时间: 2010-9-2 11:48
have you use e-statement, i knew if you want paper statement send by mail, then some company charge $2.5 per mth
作者: lynnette    时间: 2010-9-7 08:59
引用第11楼ericlai12345于2010-09-02 11:48发表的:
have you use e-statement, i knew if you want paper statement send by mail, then some company charge $2.5 per mth

Yes, I use the e-statement. And I never see any paper statement from them.
作者: Oscar.    时间: 2010-9-7 09:44
find a english speaker to help u .
that's the best way



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