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标题: 心酸Perth外贸零售路 [打印本页]
作者: lostmagic    时间: 2016-2-17 14:42
标题: 心酸Perth外贸零售路
我在国内做外贸零售，年前销售一辆电动代步车给西澳大利亚一位胖胖的女士，找了一个最快的包清关包税的快递寄给她，只用了10天左右就到了，，，然后心酸的事情就发生了。。

  （先是说速度太慢，说不是写的30km/h吗，我心想最高速度30，我这体重最高也只能跑29呀，何况她说自己125kg，不过我没说，只说25以上就可以了
然后到了第二天，后泥瓦盖有裂痕，是快递公司的问题，不过这应该算是我的问题，我问她还有没有别的问题，大不了赔点钱好了
第三天又说只能骑行25km，为什么不是60km（充一次电），我说不可能吧，发货前都是仔细检查过得，是不是电量不足的原因。。
又过了1天，说离家3km走了25分钟！！！！怎么可能，这明明是走路的速度呀
又过3天，说前胎爆了（punctured）,我仔细想了下，低速+爆胎+体重。。也许真的爆了吧，，哎，没气不知道打打气，，，）

然后就是投诉和退货，跟她沟通她根本就不理性，我让她帮我核对的也不核对，比如车的重量（看看是不是发错车），测个速度视频（没弄），换个自行车打气筒打气，也可能是没打进去气，或者打气口不一样（有美标和英标），她直接说别当我不会，我都打了50次也不行。

所以到现在我也确认不了到底是不是车子前台爆了还是她没打进去气，速度低是不是因为轮胎没气，所以想找一个离她近的兄弟帮我看一下车，
指导她一下如何使用，如果真是轮胎坏了我寄给她新的轮胎和安装视频和赔钱，帮我简单维修下我付钱，原理基本类同自行车。。。如果寄回来给我我真是坑死了，寻热心人帮忙

作者: Magus    时间: 2016-2-23 18:15
可以怎么帮你啊？



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