昨天曝出的Coles和Woolworths超市召回疑感染沙门氏菌生菜的消息震惊全澳,这事儿当然不会就这样完了。消费者监督(watchdog)表示,Woolworths超市出售这种问题商品,而且没有及时告知当局,直到有消费者受到伤害后才公布召回通知,这么大的失误!应该罚款400万澳元!这意思,是要让Woolworths长点记性么...不过罚or不罚也不全是ACCC说了算。
(图片来源:《悉尼晨锋报》)
周四的联邦法庭听证会上,澳洲竞争和消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission,ACCC)表示,应该给这家零售超市巨头一点颜色看看,好好的惩罚一下。
ACCC在2014年9月时就开始推出法律行动调查,指控Woolworths的问题商品一大堆,比方说3升不锈钢电煎锅的把手松动,排水管清洁剂(drain cleaners)上的“儿童开盖安全”错误标识(导致一名11岁儿童腿部和一名Woolworths超市员工的眼部被灼伤),Homebrand Safety Matches火柴会自燃以及Home Collection品牌的椅子因有问题被召回等。
(图片来源:《悉尼晨锋报》)
受到Woolworths排水管清洁剂上错误标识影响的顾客人数在7个月里直飙至12.4万人,连Woolworths自己都承认,这是“一起极其严重的误导违例行为”。ACCC的法律顾问Ruth Higgins告诉法庭,Woolworths一而再再而三地因为疏忽对消费者造成了实际伤害,应当对其进行巨额罚款。
去年,Woolworths的“万年对手”Coles因涉嫌为超市面包打虚假广告(“新鲜出炉”、“今日烘培”)被罚款250万澳元。ACCCA极力坚称,Woolworths这样把顾客的人身安全置于危险境地,理应让其罚款400万澳元。
源自今日澳洲
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