墨尔本机场的新航站楼让等候登机的乘客们十分心塞！对于这个新航站楼的抱怨那真是如滔滔江水延绵不绝。
据《先驱太阳报》报道，旅客们抱怨斥资4亿澳元的4号航站楼缺少供旅客休息的座椅，步行前往一些登机门的距离十分远，而且连自动人行道都没有。该航站楼专为捷星（Jestar），欣丰虎航（Tigerair）及Rex航空输送旅客。据悉，到达公共落客区的旅客若要去最远的登机门（42-52），得步行近2公里路。
（图片来源：先驱太阳报）
69岁的Sharyn Flett腿脚不好，她在黄金海岸休完圣诞假期后飞回墨尔本。从登机门到休息区她艰难地走了约800米。Flett女士表示将会重新考虑是否乘坐捷星航空出行，她说道：“我认为这太恶心了。压根没有辅助旅客行走的工具，走路的话实在太远了。”
另一位旅客Luie Yousif表示，因为登机门前的座椅数量不多，他和妻子以及3个孩子只得坐在地板上候机。
（图片来源：先驱太阳报）
对此，捷星航空表示，该航站楼有一个专供乘客歇脚的休息室。该航空公司发言人Zoe Knobel表示：“虽然不少客户向我们反馈称办理登机手续的地方和登机口之间的距离太长，但实际上这并没有比之前他们使用的航站楼的距离要长很多。”
相比之下，欣丰虎航的登机口则更近，该航空公公司发言人Vanessa Regan表示，乘客的反馈“大多是正面的”。但该公司的乘客则在社交媒体上吐槽称，这一航站楼比第三世界国家的还要差。
此外，还有乘客抱怨称该航站楼的标识很少；不少人找航站楼都颇费了一番功夫。
源自今日澳洲
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