根据王女士所述情形，南都记者昨日做了一番尝试，用一张本地工行卡，在一家可自助提取10元零钞的本地中行网点A T M机上取钱，第一笔提取金额为10元，而银行账户却少了14元，手机短信提醒有4元跨行手续费。随后再提取其他金额，每笔手续费均为4元，哪怕金额很小。
据了解，至少从今年8月份开始，广州几家国有银行的同城跨行取款手续费均为4元每笔，其他银行跨行手续费多为2元每笔。此后不久，央行就要求各大银行推进A T M机可取10元纸币服务，最后期限是今年年底。不少持卡市民认为，新形势之下，A T M跨行取款手续费应下调。
回应：不排除今后适当调整的可能
跨行A T M机取10元钱被扣4元手续费，这个费用到底合不合理？据工行工作人员称，该行对境内跨行A T M现金存取款业务，都是按每笔4元标准收取手续费，这个收费标准是经过相关部门批准的。至于合不合理的质疑，近期确有客户反映该问题，他们将记录下来并尽快上报，不排除今后适当调整的可能。
华南理工大学金融系副教授徐枫分析，银行收取的跨行手续费，都是基于成本核算及官方审批，在A T M机可取10元纸币新情况下，相关银行应重新计算、评估相关成本，必要时应调整此前确定的收费标准。不过徐枫还提醒称，银行A T M机可提取10元纸币，其运行成本可能不减反增，因为新设备新程序要复杂得多。
源自南方都市报