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一名维州妈妈想要为自己刚满3岁的儿子更新储蓄账户上的信息,但让她不敢相信的是,银行竟然坚持让她的孩子亲自接听电话,以确认身份。但她的儿子连自己的名字都说不清。 |
当西太银行(Westpac)工作人员声称为了保护隐私,坚持要求让她3岁的儿子Toby接听电话时,Michelle Morton 还以为是在开玩笑。Morton说,“我忍不住笑了起来,因为我从没遇到过这种事,太滑稽了。”“他会说自己的名字和我们的家庭住宅,但除了我没人听得懂他说了什么。” |
Morton想要更新账户上的家庭住宅,实际上,Toby的储蓄账户就是她亲自创建的,但现在银行却告诉她得要Toby自己来改。 虽然她觉得银行的要求根本就是异想天开,但她还是把电话给了Toby,但他当时有些怯场。“我让他接电话,但他很害羞,也很害怕。” |
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