[ A.U.PEOPLE 澳群澳洲珀斯Perth华人网官方网租房二手车招工二手买卖黄页退税税务Tax Return 珀斯悉尼墨尔本布里斯班阿德莱德堪培拉]

标题: 华商确实不能跟洋商比 [打印本页]

作者: 天煞猪 时间: 2009-4-23 22:50
标题: 华商确实不能跟洋商比
我觉的洋商很诚信，很乐意为你效劳为你解决问题：
我买东西总是到鬼佬店买，说实话他们价格有的时候也贵，但是这个贵可以让我接受，毕竟售后服务好。
就说我现在的笔记本吧，是HN买的最早的时候是买了HP的笔记本，我用了一个月后觉的不好那天就跑去问他们是不是可以退换，原先他们说不可以的那个技术部的人耐心的跟我说只能在两星期内改变想法，但是我已经越期了所以不可以换了【我英语不过关，所以很费劲】。我说我保养很好的没有任何刮花的，你可不可以看下。然后他打了个电话给管理部，我也没听多大清楚他们说了什么，反正之后他就同意了让我把电脑拿来看一下，随后我拿来电脑，他看了看检查了配件问我要换哪台，我指了一sony的给他，因为这sony的更贵我为此又支付了多余的钱，整个过程他们的服务态度一直非常好，你看过去就能感觉到他们很乐意为你解决问题，虽然我英文不好,我也跟他说我英文不好可能有些无法表达出来，他也一直告诉我说：没关系没关系我可以理解。最后还把sony的增品给我帮我加了条1GB的内存。

真的,我喜欢在鬼佬店买东西，不喜欢华人店不论是香港还是新加坡还是马来西亚的店员我都不是很喜欢，有的店员态度给我的感觉就像我们有事求他，他高于你一等似的。

甚至我的一些朋友把鬼佬的这种诚信当成了愚昧。或许鬼佬真的有店脑子太单纯了，怎么说的

大家都知道EBGame的游戏不喜欢可以退的吧？我的朋友都是装了游戏拿了CDKEY然后再拿去退，过分的是我朋友经常还骗他们说这游戏的CDKEY不能用，这样鬼佬被骗的同时还要给他道歉，为这个我朋友很得意觉的自己占尽便宜，觉的鬼佬都是傻子，殊不知已经出卖自己良心，在AUPEOPLE上的应该也有类似的朋友，我很鄙视类似的人！

作者: xiakejia 时间: 2009-4-23 22:53
同意。。大部分鬼佬店还是很热情的！

作者: 香水的流年 时间: 2009-4-23 22:54
EBGAME好像7天能退,就返CASH,因为我家PS2摔过,有的碟读不出来,我上次去的时候他说过了7天的话可以换GIFT CARD给我

作者: 臭叁 时间: 2009-4-23 22:59
不管熟是熟非,我觉得还是不要进行人身攻击吧....而且动不动就说什么中国人,华人..我觉得有时候大家真的把问题夸大化了..动不动就搞到一个民族头上了...没有任何一个人可以代表整个国家的....也并不是所有的华人都是坏人..也不是所有的鬼老都是好人.....LZ你说不是吗?

作者: fei 时间: 2009-4-23 23:01
我很同意楼上的，哪里都有好人坏人。中国一样，澳大利亚一样，火星一样。

作者: sheng 时间: 2009-4-23 23:06
原因很简单，华人生存空间比鬼佬小得多。华商要生存很多时候必须靠价格便宜，大多数华商的生存的重要基础是他们的劳动力比较低廉，以勤劳取胜，并且可以请到更廉价的劳动力（比如华人学生等，这是华商发家的重要途径）。当然不排除一些人靠笑脸欺骗一些刚来的华人。然后靠优惠之类，比如：免费什么，送什么的。很多华人就喜欢这些，没考虑优惠后面的陷阱，所以也就比较容易上当了。 [s:2]

作者: yukin 时间: 2009-4-23 23:07
同感，我也是，唐人街尽可能少去，华人店的东西尽可能少买。当然，还是有不少华人店主很实在，比如大碗面，永康啊就很好。实在因为看得太多了。

作者: a7831132 时间: 2009-4-23 23:08
[s:8] [s:8] 我是火星人

作者: a7831132 时间: 2009-4-23 23:08
[s:1] [s:1] 咱火星人就是不一样。。。。

作者: 米团子 时间: 2009-4-23 23:09
同lsls的这种和什么人种没太大关系和老板人品有很大关系

华人店态度不好很多是因为工资太少。。。

鬼佬店可以随便退东西很大是因为员工觉得不是自己的店不在乎因为你退什么他一小时还是那么多工钱和这些不挂钩老板也不会把这些算到个人头上。。。

华人店一般老板都查的比较勤快谁出问题谁担责任员工大多也都是留学生吧都怕责任摊到自己身上多一事不如少一事

作者: 囧_orz 时间: 2009-4-23 23:18

引用第3楼臭叁于2009-04-23 22:59发表的: 不管熟是熟非,我觉得还是不要进行人身攻击吧....而且动不动就说什么中国人,华人..我觉得有时候大家真的把问题夸大化了..动不动就搞到一个民族头上了...没有任何一个人可以代表整个国家的....也并不是所有的华人都是坏人..也不是所有的鬼老都是好人.....LZ你说不是吗?

同意，毕竟哪都有好人跟坏人，不要一棍子打死。

作者: 臭叁 时间: 2009-4-23 23:25
是啊..我也痛恨骗人的商人,可是问题是我们不能什么都往华人,中国人身上推,其实在这里我受过很多外国人的白眼,可是现在连我们中国人自己都瞧不起自己人..我觉得真的很悲哀,自己不尊重自己,谁还能尊重你啊?

当然了..有人做错了.就得招到批评,甚至批判,但是不是所有的中国人都应该跟他一起背黑锅.

作者: organiser 时间: 2009-4-23 23:38
我觉得不能一概而论吧。
洋人因为都是有一套的经营理念的，职员只是负责执行而已。当然服务态度是很重要的一条，他们招工培训的时候都会有提到。
华人呢，一般都是老板什么都要管，职员呢，也没什么责任心，拿钱混饭吃而已。这样的情况下，职员也不会在乎自己的服务态度对老板的生意有什么影响，老板也不可能全能管到。而且华人之前本身就很少存在【热情服务】这种东西。你去NORTHBRIDGE随便一件中餐馆吃饭，你能享受到【一般热情】的服务就已经很幸运了。这也算是一种【人文】吧。而且在澳洲，针对新移民或者留学生提供华语服务的店本来就不多，华人开店自然也就【特殊】一点，华人老板自然也就觉得【你不来我这，你去别的地方也很难有人帮到你】这样的想法。久而久之，老板的服务态度就不会很【热情】，职员更会有样学样了。
所以华人老板以后也要注意一点了。另外在华人店打工的同学，也得稍微注意点自己的态度。虽然工资低，但至少是有钱拿。既然拿钱，就得出力。如果觉得钱少，就去找鬼佬的工。如果没有能力做鬼佬的工，就不要嫌弃老板给的钱少而冷淡客人。
[s:2]

作者: yvette1212 时间: 2009-4-23 23:41
lz偏激了，不管哪里都有好人坏人的。。例如龙门的态度就很好，他们的点心楼客人都超多的，但是我遇到的服务生（我是说我遇到的而已哦）即使再忙，态度都是超级好的～

看到关于ebgame的那个，很鄙视，人的品格做成这样没意思

作者: kenny123 时间: 2009-4-24 00:06
货比三家。不管华人和洋人都有好坏，我们自己要擦亮眼睛。但洋人企业的员工素质确实好一点。这跟企业的制度和管理有关系，华人的公司多数规模还很小，经营理念跟不上。我们希望商家诚信，在这里我希望作为消费者我们要诚信。不要利用别人的信任，如果大家都搞小聪明。后果会怎样。。。。。。

作者: 馒头娃娃 时间: 2009-4-24 00:36
[s:8] 作为一个WAITRESS...最有可比性........

几乎99%的外国人每送份菜或者菜单..或者水或者杯子...都会说谢谢...

可80%华人不会......................

作者: kadboy007 时间: 2009-4-24 00:42
不过说起来。。有些华人超市的东西都有过期的什么的。。所以买东西的时候都要去注意。。。尤其是零食。。或者冷冻食品。。我和我的朋友都碰到过。。后来没东西一定要看日期。。

作者: kevinsu 时间: 2009-4-24 00:46
事实上。我都觉得老外店是比华人店的服务质量好。
以后我也会选择到老外店去买东西。因为售后服务真的很好。自己也曾经历过。
相对来说。华人的素质真的不如老外（只指一部分的华人）

作者: 落花满地 时间: 2009-4-24 00:49
感觉鬼的店是好，但是当然也有不好的，那只是少数。但在鬼的店，总的来说，我觉得给华人店，感觉好很多。不论诚信和价格问题，就服务态度，我也乐意支付。很多华人店，我消费了还一个THANK U都没，笑容更加不说。
但是基本你去鬼店消费，基本的礼貌也有，微笑也有的，尤其服务性行业。记得我的老师说过，再澳洲，你不会说PLEASE, THANK YOU，你就不用呆澳洲了。
即使不能承担何种损失，但是钱你赚了，你就得学会承担风险，不管你店的规模大小。
诚信最重要，不能只是收你钱的时候什么也行，要你后续服务就黑口黑脸。
对于某些店，当然是看着很多人刚来，什么都不懂，又不敢去鬼店，怕被骗怕听不懂而mISS STH的条件，加上大条广告，一些礼物相赠，自然就吸引很多同胞过来，毕竟店员，老板都是操华语的，给人亲切感，殊不知，却是。。。（笑）。
对于价格问题，总不能次次赖再进价贵吧？某个公司，我相信能给你签手机的，你进货的都跟其他能签这个手机的店差不多，也不会差好多。既然，世界价是这么多的，你即使进价贵，也应卖个世界价，总不能我的进价贵，我要卖高价。也不能一副理所当然，你可以不买的态度。屁话，顾客当然有权选择。但是也该提醒所有人，货比三家。即使是鬼店，也要问，即使英语不好，多口问句子，HOW MUCH也就知道价格。为了荷包照想，的确是要货比三家的。
对于某些人态度，你告又如何，给你告得赢了又如何，告赢不等于你是对的，谁是谁非，你在做，人在看，天知地知你知当事人知，你解释100万次都没用。你越告，态度越“好”，其他人都不愿意再去。然后人传人，你也甭想再有多的客源。
以上内容纯属“虚构”，如有雷同实属巧合。

作者: kadboy007 时间: 2009-4-24 00:53
怎么说呢。。主要还是有文化差异。。生活环境都不一样。。说不好听一点。。无商不奸。。主要是明显不明显啦。。还有就是个人素质。。。华人来这里也是为什生存。。把钱这个东西看的很重。。绞尽脑汁想获得最大的利润，而忽略了一些东西。。

作者: 鹏(棍子) 时间: 2009-4-24 01:26
话不能这样说

各有千秋

像那些天天叫给人家餐厅做服务员，工资低之类的。你知道请一个15-17岁的中学生（洋人）多少钱？税前１０块以下（不过周末双倍这些是有）。。。有本事的人，找高级点的地方，工资不能满意就不要委屈自己在那种地方做。你不满意还在那里做，摆着一幅“吃什么吃”的脸。能不让人觉得华人服务太差吗？

华人生意很多都会给最大优惠。所以我平常需要什么都会先光顾华人店。

作者: kadboy007 时间: 2009-4-24 01:43
其实也是。。华人店对熟客比对新客人优惠有很多。。毕竟都是常客。。

作者: mr.lin auto 时间: 2009-4-28 05:52
我觉得LZ太主观了而且这个帖名说的非常敏感!
  不是所有的华商都差劲也不是所有的洋商都好
只能说是你比较幸运没碰到而已!

国籍以及接受的教育多种因素不同导致不同的商业不同的管理方式!!
你这一棍子就打死所有的华商，，，建议你应该把帖名改了！
说句好听的你的钱大张有分量，，不是所有的华人经济都你那么充实哦!  那么牛大气粗！

  至于你朋友的问题！  我不明白你是在炫耀你朋友“厉害”还是在骂鬼老“落智”？

作者: 元子团 时间: 2009-4-28 09:10

引用第13楼organiser于2009-04-23 23:38发表的:
我觉得不能一概而论吧。
洋人因为都是有一套的经营理念的，职员只是负责执行而已。当然服务态度是很重要的一条，他们招工培训的时候都会有提到。
华人呢，一般都是老板什么都要管，职员呢，也没什么责任心，拿钱混饭吃而已。这样的情况下，职员也不会在乎自己的服务态度对老板的生意有什么影响，老板也不可能全能管到。而且华人之前本身就很少存在【热情服务】这种东西。你去NORTHBRIDGE随便一件中餐馆吃饭，你能享受到【一般热情】的服务就已经很幸运了。这也算是一种【人文】吧。而且在澳洲，针对新移民或者留学生提供华语服务的店本来就不多，华人开店自然也就【特殊】一点，华人老板自然也就觉得【你不来我这，你去别的地方也很难有人帮到你】这样的想法。久而久之，老板的服务态度就不会很【热情】，职员更会有样学样了。
所以华人老板以后也要注意一点了。另外在华人店打工的同学，也得稍微注意点自己的态度。虽然工资低，但至少是有钱拿。既然拿钱，就得出力。如果觉得钱少，就去找鬼佬的工。如果没有能力做鬼佬的工，就不要嫌弃老板给的钱少而冷淡客人。
[s:2]

原来在NB一间很大的中餐馆干的时候，不是俺看不起人，俺总觉得板着脸的服务真的很倒胃口啊~ [s:6]

作者: yzhxy 时间: 2009-4-28 21:12
strongly agree
总而言之还是素质问题，与华商祖辈千百年来所生活的社会的经济发展水平有很大关系

欢迎光临 [ A.U.PEOPLE 澳群澳洲珀斯Perth华人网官方网租房二手车招工二手买卖黄页退税税务Tax Return 珀斯悉尼墨尔本布里斯班阿德莱德堪培拉] (https://aupeopleweb.com.au/1/aupeople/)

Powered by Discuz! X3.2