[ A.U.PEOPLE 澳群澳洲珀斯Perth华人网官方网租房二手车招工二手买卖黄页退税税务Tax Return 珀斯 悉尼 墨尔本 布里斯班 阿德莱德 堪培拉]

标题: 新州电话服务中心提供更多语言服务 [打印本页]
作者: 新闻3    时间: 2013-8-23 09:40
标题: 新州电话服务中心提供更多语言服务
[attach]279368[/attach]


新南威尔士州州长奥法雷尔(Barry O’Farrell)宣布，更多的客户在使用新州政府的一个新的每周7天全天24小时电话服务（13 77 88） 时可获得语言援助服务。

奥法雷尔州长说，位于帕拉马塔市的新州服务联络中心Service NSW Contact Centre 的工作人员中有一半以上除了讲英语以外，至少会讲另外一种语言。

奥法雷尔州长说：“目前我们有40名员工正在接受必要的培训，准备开始接听电话，回答人们有关政府服务的询问。”

“这组员工中有23人会讲另一种语言，包括中文、印地语、旁遮普语、古吉拉特语、马拉地语、菲律宾语、越南语、尼泊尔语、塞尔维亚语、克罗地亚语、波斯尼亚语、阿拉伯语、意大利语、波斯语、达里语、西班牙语、卡斯提尔语、葡萄牙语、斯瓦西里语、汤加语、萨摩亚语。

“联络中心将于2013年8月30日星期五下午5时开始运作，最初将处理新州各地有关出生死亡或婚姻注册的询问。

“联络中心将设在悉尼西区的中心帕拉马塔市，初始将有40名员工，最终将有120名员工。”

奥法雷尔州长说：“对于在悉尼西区开创就业机会，并帮助客户在新南威尔士州服务处- 新州政府的“一站式”服务点- 顺利获取政府的服务，我们感到自豪。”

“所有由原来的出生死亡婚姻注册处接听的电话现在将由新南威尔士州服务处的工作人员接听，并转至帕拉玛塔的联络中心。”

奥法雷尔州长说：“帕拉玛塔电话联络中心的员工最初将只处理有关出生、死亡和婚姻方面的电话。但是我们将继续扩展他们的技能，在今后几个月中能够处理其它的询问。”

此外，所有员工都将能够使用全国电话中继服务以及电话传译服务。

了解新州服务处的详情，请浏览网站www.service.nsw.gov.au ，此网站全年日夜开放。


源自sbs



欢迎光临 [ A.U.PEOPLE 澳群澳洲珀斯Perth华人网官方网租房二手车招工二手买卖黄页退税税务Tax Return 珀斯 悉尼 墨尔本 布里斯班 阿德莱德 堪培拉] (https://aupeopleweb.com.au/1/aupeople/) Powered by Discuz! X3.2