澳洲联邦银行（Commonwealth Bank of Australia,CBA）日前提高了分行出纳员及其它前线职员的销售目标。新的销售目标已于本月开始执行，与此同时，银行目前正在与职员协商薪资问题。
所有的大银行都为分行职员设定销售目标，以提高储蓄账户、贷款及其它产品的销售业绩。
联邦银行的职员每销售出一份产品就可获得一分，此前他们每周的销量要求是64点，如今从7月1日起已提升至82点。
由于提出了更高的销售目标，联邦银行也相应地增加了可获取点数的产品。澳洲金融行业工会（Finance Sector Union ）指出，联邦银行此举无疑使员工承受更大的压力，使他们更难获得以绩效为基础的加薪。
FSU的一位发言人表示：“这样一来，员工很难达到绩效目标。银行若是以员工绩效为基础发放工资，然后又提高绩效目标，这无疑加大了工作的难度，使员工承受更大的工作压力。”
联邦银行与FSU就员工新劳资协议的谈判目前正处于胶着状态。银行已承诺在2012-2013财年最多为员工加薪3.5%。然而只有那些被认定为有“杰出贡献”的高业绩员工才可获得3.5%的加薪，其它那些需要“继续努力”的员工只能获得2%的加薪，而被评定为“不满意”的员工则不能享有加薪待遇，后两类评定与以往的薪资协定并无二致。
能否达成销售目标是银行评估员工的因素之一。联邦银行一位发言人表示，CBA如今新推出一系列可获得点数的产品，员工更有机会达成绩效目标。据《澳洲金融评论》（The Australian Financial Review ）7月18日的报导，联邦银行目前已冻结了高层管理人员及包括执行长Ian Narev在内的资深执行董事的工资上涨，以避免大规模的裁员。