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标题: 对柯蓝的邮寄服务彻底失望 [打印本页]

作者: dan 时间: 2012-6-27 18:11
标题: 对柯蓝的邮寄服务彻底失望
柯蓝提供快递邮寄服务到中国，因此有帮国内的朋友同学邮寄奶粉，1月份的时候邮寄效果特别好，发货快，邮寄情况也可以直接在网上得到查询，一般2-3周能准时收到。但3月份开始，邮寄出奶粉后，在网上不能追踪邮寄情况，4月份还出现奶粉收到了，网上查询不到任何邮寄信息的情况。

更甚的是，5月份我快递的4箱奶粉，到现在都6月底了还没收到，在网上也查询不到任何信息。心急之余打电话到柯蓝仓库问，工作人员的态度也很不好，我都提供邮寄单号了，他还说要追踪到信息的话要花他好几个小时之类的。

我对柯蓝提供的邮寄服务彻底失望，所以现在改在everfast物流邮寄，虽然他们卖的奶粉一罐比柯蓝贵70cents，寄一箱的邮费贵3刀，但everfast提供的服务质量特别好，电邮下单-网上转账-邮寄-发确认邮寄单-网上查询，都很到位，而且他们还免费帮我在奶粉罐底做记号。虽然算起来贵了几刀，但感到心里舒服！！！！

作者: cxcx1100 时间: 2012-6-27 20:28
柯蓝的快递也是外包给别人的，不知道它是否扒皮，要是的话，投递的商家没有利润，你的情况的在所难免了！

作者: dan 时间: 2012-6-27 20:58
是啊，所以我以后都不再它那里寄了。选贵3块钱的everfast物流，服务质量好，速度又快。我13号在everfast寄了一箱，今天我同学就收到了。而在柯蓝那4箱，上个月寄的，现在都6月底了还没收到。

作者: sensitive39 时间: 2012-6-27 23:46
我也是用everfast寄的，服务好，又快。
自从用过一次柯蓝寄东西之后，就再也没有用了，是第一次，也是最后一次。

作者: dldldlswd 时间: 2012-6-28 07:20
我也是~　电话过去的态度非常不好～　看来以后是要改其他公司的了。

作者: funland 时间: 2012-6-28 13:26
只能说柯篮的邮寄服务水很深,大家小心点...

作者: dan 时间: 2012-6-28 16:04
反正从今以后我是不会再在柯蓝邮寄任何东西了。
我也不会在柯蓝买任何东西了，我宁愿选贵些但服务质量好的商家。
多花几块钱买个开心和放心，值得！

作者: kongshek 时间: 2012-6-28 17:10
柯蓝是自己做烂招牌。

作者: cxcx1100 时间: 2012-6-28 18:21
柯蓝的老板得哭了，呵呵

作者: pt95 时间: 2012-6-28 20:15
有同感，我上几个月寄的，收到了网上还查不到。

作者: wenzi931115 时间: 2012-6-28 23:18
everfast在哪里，求问

作者: adidas 时间: 2012-6-28 23:34
同意大家说法

作者: dan 时间: 2012-6-28 23:34
标题: 回 wenzi931115 的帖子

wenzi931115:everfast在哪里，求问 (2012-06-28 23:18)

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Everfast 快递公司的地址：
UNIT 2, 15 YAMPI WAY, WILLETTON, WA 6155
Phone (08) 9457 9339
email: sales@everfast.com.au

作者: dan 时间: 2012-6-28 23:51
标题: 回 dldldlswd 的帖子

dldldlswd:我也是~　电话过去的态度非常不好～　看来以后是要改其他公司的了。 (2012-06-28 07:20)

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同意！工作人员的态度的确不好！！！

上次我寄那4箱奶粉，因为我同学担心邮寄奶粉掉包，所以要我在罐底做记号，所以我只能去柯蓝canning vale仓库做记号。我住北边，花了40分钟去到canning vale，而工作人员只肯让我在两箱中做记号，另外两箱说是下周发货，无论我怎么说都不肯让我做记号。

给我的感觉就是他们没怎么在乎顾客，我知道他们的奶粉全珀斯最便宜，但仅仅价格便宜而服务不好并不能长久吸引顾客。既然我都付了GST(Goods and Service Tax)，我就希望能获得满意的服务。所以我以后都首选服务质量佳的商家了！

作者: cxcx1100 时间: 2012-6-29 00:05
hhhhhh

作者: haosongmei 时间: 2012-6-30 21:51
有同感

作者: cxcx1100 时间: 2012-6-30 22:19
没办法，华人老板的通病，无论他们多么成功，都是为富不仁！

作者: dan 时间: 2012-7-1 16:38
今时今日，这种服务态度过时了~~~
不改进服务，只能走下坡路。

作者: cappuccino26 时间: 2012-7-7 22:14
收了，謝謝上面提供的資料

作者: 百分摆 时间: 2012-10-9 00:47
我要哭了，我给寄的还是朋友的生日礼物呢，柯蓝和这间嘉晓物联真是要了我命了~

作者: tony123 时间: 2012-10-10 15:13
柯蓝我也觉得很差劲，服务员爱理不理的

作者: dan 时间: 2012-10-11 23:27
我都很久不去柯蓝了，路过都不愿意斜眼看一下了

作者: sensitive39 时间: 2012-10-12 00:15
我寄过一次就再也不去他家寄了，服务态度真的满差的。
我也去Ever fast 寄的。

作者: 944921 时间: 2012-10-13 09:48
请问楼主 Ever fast 接受自送物品的邮寄吗？

作者: sensitive39 时间: 2012-10-13 23:28
标题: 回 944921 的帖子

944921:请问楼主 Ever fast 接受自送物品的邮寄吗？ (2012-10-13 09:48)

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你可以打电话给ever fast，问他们的。

作者: utopiaah 时间: 2012-10-14 00:00
我很久以前寄过一次没什么问题

作者: colorado 时间: 2013-1-2 10:08
我倒是想说句公道话，10月初寄的奶粉，月底到的，时间长了一点，破了一罐，因为买了保险，连奶粉钱和运费一起打到我的账上了，感觉还是很讲道理的

作者: pt95 时间: 2013-1-2 12:47
最近寄了一次，除了邮费贵了，速度蛮快的呢，好像他们换了一家快递公司

作者: 爱尔尔西 时间: 2013-1-2 22:07
这年头，不管用哪家物流都有风险啊。我就尽量避免给国内朋友亲戚寄奶粉。

作者: 出租房间 时间: 2013-1-3 12:27
我就更亏了，找了aupeople上一家悉尼华人的，网名叫northsky，52块钱免问的那种，12月5号付的钱，说是8-10个工作日就到了，结果现在已经1月3日了，问情况连回都不回，还拼命表扬自己的贴，说自己太聪明了之类的，我越听越觉得上当。
你们还好，还可以打电话追问，悉尼那个northsky连电话都没有！

我真想骂他18代祖宗加他！

希望你们都不要找他寄奶粉！！！！！

作者: bug 时间: 2013-1-3 19:06
是做广告的吧

作者: carlisle 时间: 2013-5-25 23:02
柯蓝太出名了。

作者: tony123 时间: 2013-5-26 13:54
去了一次再也不去了

作者: scarlet612 时间: 2013-5-29 09:06
吃一堑长一智

作者: 开心儿 时间: 2013-10-6 23:17
DDDDDDD..

作者: gray 时间: 2013-10-9 15:30
貌似

作者: 变速 时间: 2013-10-10 13:07
this is not the surprised ！

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