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Aldi又在价格标签上“玩猫腻”！购物时可要睁眼看清楚
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作者:
新闻3
时间:
2018-11-19 15:21
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Aldi又在价格标签上“玩猫腻”！购物时可要睁眼看清楚
就在几天前，Aldi还因价格标签在字体上“耍花招”让想要淘便宜货的顾客讨伐。如今，这家超市巨头又因比价标签“藏猫腻”而遭到消费者团体的攻击，因为这个价格比较标签简直让人一头雾水。 为了向消费者展示他们正在降价，这家连锁超市将过去一年的价格都包括在内了。 举个例子，蓝色斯蒂尔顿奶酪（stilton cheese）的标价是4.99元，上面有一个大大的向下的黄色箭头，写着过去价格为$5.99，但是标签底部的小字体显示更高的价格要回溯到2017年12月27日。 昆州消费者协会（QCA）表示，这种特惠和降价标签对许多购物者来说简直就是一个笑话和误导。 QCA发言人贾拉特（Ian Jarratt）说:“我觉得这太可怕了。”
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“我严重怀疑，顾客知道一年前商品的价格还有什么用。在向顾客传达他们可以省钱这方面，这可能对超市有好处，但我不认为街上的任何一个人会认为这是合理的。” 贾拉特表示，其它连锁超市也会突出以前的价格，“但这显然是一个极端的例子”。 QCA尤其恼火的是，因为Aldi以“整理操作”为由，在单价细节方面暗中缩小字号。 单价向消费者展示的是一个标准计量(例如每公斤或每升)，顾客为此需支付多少钱，这样他们就可以很容易地在不同的产品和品牌之间进行比较。
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法律要求大型零售商标注信息需做到“显著、清晰、明确” 但这家德国连锁超市已开始逐步采用新标签，将单价字体大小从5毫米减少近一半，至3毫米，而且不再粗体。 贾拉特在2009年主倡联邦法律在全国范围内引入单价运动，他表示，对于一家曾经是领头羊的连锁企业来说，这是一大倒退。 就在10天前，Aldi还为这一改变进行了辩护，称此举旨在“清理”标签，是“向我们的顾客提供清晰和明确的信息”。 但贾拉特今天表示：“当你使用大量空间展示几个月前的价格时，这个明显的地方就需要清理。”
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他表示，该组织将利用这些例子敦促澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)“更好地监督和执行超市以及在线杂货销售商遵守其管理的单位定价规则”。 Aldi的一位发言人表示:“我们非常尊重我们的顾客，绝不会做出误导他们的事情。我们的业务基于三个核心原则：简单性、一致性以及最重要的是–责任。” “有些人指我们会欺骗顾客，这让我们非常失望。” 这位发言人还表示，Aldi将主动寻求顾客反馈，以确保其标签定价不会让消费者感到困惑。 “作为采用和推广单位定价的市场领导者，我们无意将这些信息最小化。价格领先是我们最强大的竞争优势之一，隐藏价格信息将与我们的商业模式背道而驰。”
源自1688
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