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注意啦:澳内政部官网和办公模式即将更新!测试版新网站已上线!
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作者:
新闻3
时间:
2018-9-30 14:32
标题:
注意啦:澳内政部官网和办公模式即将更新!测试版新网站已上线!
习惯去现场办理业务的宝宝们注意了,近日,内政部发来通知,其网络和现场服务将发生重大变化。 内政部目前正在积极改革其网络渠道,以期绝大多数服务都能够让客户自助完成。这也是为了确保政府服务能够更加简洁、清晰、易于使用。
*官方网站
内政部正在重新设计其官网,以方便大家可以更快找到所需的信息。 之前内政部就在征求外界的意见,现在网站测试版已经出来了,
https://immi.homeaffairs.gov.au
大伙儿有什么意见和建议的可以通过网页上的链接提供反馈。 预计新版网站将于2018年11月上线。
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*客户服务
随着内政部在数字服务渠道投资的不断加大,现在通过网络办理业务的人越来越多。3年来亲自到内政部办公地点办理业务的人数大幅减少。 从2018年年末,想要亲自去内政部办理业务的客户,需要先预约并得到邀请才可以,这样内政部也可以提供更好的服务。 现在绝大多数签证申请都要在线递交或者邮寄。像签证或入籍咨询这类业务建议在网上办理,而且速度也更快。而在新网站上线后,各项服务也会更加便捷。
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对于那些情况复杂、需要亲自去内政部的,比如要收集为生物识别信息或者参加入籍测试,内政部工作人员会与客户预约时间,然后要么亲自去,要么通过电话交流。 总之,内政部澳洲办公室将继续提供下列服务:
*预约入籍测试
*生物识别信息收集
*某些签证类别面试
*身份解决
源
自
新石器留学移民
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