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连续6年，澳洲最差的航空公司就是它！坐过的人都摇头，给差评！
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作者:
新闻3
时间:
2018-9-21 15:53
标题:
连续6年，澳洲最差的航空公司就是它！坐过的人都摇头，给差评！
马上就Mid-break了，很多小伙伴都开始准备假期旅行。印象君要提醒大家一下，挑选航空公司小心踩雷…… 虎航已经连续六年评为澳洲被投诉最多的航空公司！ 不仅如此 主公司维珍航空也是榜上有名 被评为澳洲行李服务投诉最多的航空！
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△Daily Mail Australia
虎航连续六年获此“殊荣” 根据航空公司客户支持协会（ACA）的最新报告，由于虎航2017年的表现，已经连续6年被评为澳洲投诉最多的航空公司。 而其中投诉最多的：
航班延误或取消
退款申请
其他费用投诉
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推特上随手一翻就是差评
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翻译：如果你喜欢排长队、隐藏收费、爱打架的员工和周围可怕的用户体验，那你一定要选@虎航。
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如果你喜欢出色的客户体验，请选择@维珍航空。 Tweet上从来不缺少虎航的差评但是究竟为什么 虎航成了差评届的王者呢？
缺乏预算
澳洲执照飞机工程师协会联邦秘书Steve Purvinas称，造成虎航差评连连的主要原因是虎航的低预算以及缺少机队，在紧急情况发生时往往没有备用机队。 而航班延误便会导致顾客行程改变，造成大量的投诉和抱怨。
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作为维珍航空的全资子公司的虎航，主打的是廉价航空市场。 ACA将虎航与澳大利亚其他四家领先的航空公司（包括Regional Express，Qantas，Virgin Australia和Jetstar）进行了比较。 数据显示低预算航空公司的客户往往不满意 除此之外，由于缺乏设施，虎航还会把飞机送到海上进行检修。最近一架A320被送往菲律宾进行为期2周的检修。 低预算带来的一系列问题，导致航班的延误取消，顾客自然差评不断。若想要摆脱“连续六年澳洲投诉最多的航空公司”，未来虎航何去何从，需要好好思考。 印象结语 你坐过虎航的飞机么？小伙伴们快给印象君分享一下你的感受！
源自悉尼印象
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