澳洲证券及投资委员会（ASIC）发现，汽车零售商销售给消费者的附加保险产品非常“昂贵”，“性价比低”，“几乎毫无作用”。
据《悉尼晨锋报》报道，在一份针对7家提供附加保险产品的普通保险公司的调查报告中，ASIC发现，在2013年到2015年间，汽车零售商在保费上的收入是消费者赔偿的4倍，总额达到了6.02亿澳元。
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ASIC的副主席Peter Kell表示，这在附加保险市场上是一个“严重的问题”，需要立刻进行审查。他说：“ASIC将进行进一步的审查工作，包括潜在的强行购买行为，以确保市场向消费者提供可接受的结果。我们还将审查，当消费者售出产品以后，保险公司是如何对他们进行退款的。”
ASIC发现，在2013年到2015年间，消费者向保险公司支付了16亿澳元的附加保费，但索赔成功后所获得的赔偿金额仅有1.44亿澳元。
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调查发现，消费者信用保险的理赔支出占每1澳元保费中的5%，在某些案例中，消费者想要收到的理赔金额多于保险成本，在保险产品的政策设定下是不可能发生的事。
ASIC表示，报告的意图是要引起普通保险公司的“注意”，他们需要通过在定价、销售和附加保险设计上进行改变，以改善消费者的理赔结果。
针对调查结果，澳洲保险理事会（Insurance Council of Australia） 宣布了一系列措施来“解决ASIC对这些保险产品和销售行为的担忧”。
源自今日澳洲
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