生活在澳洲的朋友们请注意!
请将131 450存入你的手机通讯录,因为这是澳洲华人最需要的一个电话号码之一。
这个电话是澳大利亚即时翻译服务热线,全称Translating and Interpreting Service (TIS)。
相信许多华人朋友都会有类似的经历:比如在给澳洲的政府部门打电话的时候,生怕自己的英语不好,听不懂对方口中的专有名词,或者领会错对方的意思。
甚至有的华人朋友英语水平仅限于日常的单词。
不用担心!拨打电话131 450,翻译机构会帮你一句一句的翻译给对方听,同时逐句为您将对方的英语翻译成中文!
而且翻译服务是免费的!
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以近期的澳洲人口普查为例:假如我对澳洲人口普查有疑问,请问该如何询问负责人口普查的机构呢?
1,拨打131 450
当你拨打131 450即时翻译服务,电话接通后,首先会让你选择所需的翻译语种。您只需对着电话说:“中文”即可。
系统会识别你说的语言,并接通相应工作人员与你进一步确认普通话或粤语。
2,转接你想通话的机构
此时,你已经可以自由的用中文与接线员沟通了!翻译接线员会用中文询问你:“您需要我为您翻译和谁的通话?”
比如你可以告诉他你要和税局、移民局、警局等等。从你和翻译人员通上话的那一刻开始,你就与翻译人员捆绑,无论你和谁通话,翻译都将与你一起被转接。
举一个用中文翻译询问人口普查信息的案例:
居民:“你好,我想要询问澳洲人口普查的相关信息。”
翻译:“好的,我这就为您转接负责人口普查的相关机构。”
从转接开始,通话都将为三方通话,分别为:你,翻译,以及你想通话的机构
3,即时翻译,三方通话
依稀记得第一次使用这个翻译服务时,很迷惑,听到电话里两个人讲话,还以为电话串线了。
此时的三方通话的方式非常简洁明了,大家有些耐心即可。
以人口普查的询问为例:
我(中文询问):请问人口普查当晚如果不在家怎么办?
翻译(英文转述我的问题):What if xxx on census night?
人口普查机构(英文解答):you can xxx....(问题解答)
翻译(中文转述解答):如果你不在家你可以xxx
如果还有问题,将以上述形式再次提问与问答!
Translating and Interpreting Service (TIS)澳洲免费即时翻译电话服务是全澳范围内的,可以翻译超过100种语言,为大家提供24小时的翻译服务,而且绝大多数政府机构翻译为免费翻译!
例如:移民局,税务局,警察局,劳工权益协会等等。
通过翻译服务,居民可以更加方便准确的直接与相关机构对话。
超级贴心的服务!
用中文询问澳洲政府问题!
我们为大家总结了几个大家最关心的问题为例,向人口普查机构提问,同时,向大家直观展示一下中文翻译是如何运作的。
今日墨尔本提问:
通过与人口普查部门的电话连线,我们为大家整理出了最常见最关心的问题:
问题1:
我没有收到人口普查信怎么办?
答:假如您没有收到相关信件,首先家人、室友确认是否收到该信件。如果没有,请致电1300 214 531,请他们通过短信通知您所需的代码以及密码。如果怕英语交流有差错,可拨打131 450寻求中文翻译服务。
问题2:
假如我当晚不在家、加班怎么办?
答:如果有事不在家,请在家的朋友帮忙填写,并标明”away“(不在家)
问题3:
如果我朋友来我家住怎么算?
答:当晚朋友如果住家,表上也请填写ta当晚住在了你家。
问题4:
那我朋友自己的表怎么填?
答:朋友的表格也请填写,填写住在那里,但是标明“away”(不在家)
问题5:
如果我没有填写,具体惩罚措施是怎样的?
答:如果没有填写,首先你会收到一个提醒信(reminding letter),假如在9月底依旧没有填写人口普查,你将面临的是180澳元/日的罚款!
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如果你没有提交人口普查,首先将会收到提示信!如果9月30日之前依旧没有提交,那极有可能被罚款!罚款金额为180澳元/日!
Census是什么?
人口与住房普查(Census)是澳大利亚最大的数据收集工程,由澳大利亚数据统计局 (ABS) 负责进行。一百余年来,澳大利亚借助Census掌握整个国家的概况,以及发展未来国家的教育、卫生、交通和基础设施建设。
Census 对澳大利亚意味着什么?
Census 提供了澳大利亚人民和住房情况的重要信息, 有助于估测澳大利亚的人口结构,从而分配政府拨款 并规划社区服务建设。
2016年,Census预计将普查接近1000万家庭和约 2400 万人口,为有史以来最大的统计工程。
如何完成Census
1,收到信件
首先,在8月9日之前检查自己的邮箱,找到这样一封信
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拆开信封,里面的信件是这个样子
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中间的12位数字就是这次人口普查的登录名,一定要妥善保存。
2,准备填表
之后打开网页census.abs.gov.au并输入12位的登录名称到人口普查页面。
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首次登入后,页面上会出现登录的密码,这个密码和信上的12位数字是之后再次登录的凭证,两者都要妥善保存。
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3,开始填表
整个普查分为4个模块:地址,8月9日当晚居住在住址的人员信息,8月9日当晚离开居住地址的人员信息,和关于住所的其他信息。
人员信息则包括:个人信息、居住情况、文化背景、教育程度、收入情况、工作情况和存档意愿。
人员信息部分总共有50个问题,大约需要20分钟的时间来填写。
在这之后还可以添加当晚在居住地址过夜的人员信息。如果平时生活在居住地址的人员,8月9日当晚外出,一定要在“离开人员”部分填写清楚。
填写完最后关于住所的信息后,就可以提交完成这次的人口普查
今日哥特意测试了一下,如果不是单独居住的话,填表的时间有可能在1个小时左右,所以如果8月9日当晚填写的话,一定要提前准备好。
源自今日澳洲
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