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标题: 澳洲电影票标价有陷阱 看清价款再付钱哦! [打印本页]

作者: 新闻3    时间: 2016-7-20 11:20
标题: 澳洲电影票标价有陷阱 看清价款再付钱哦!

Palace Cinemas电影院线被罚款1.08万澳元,原因是消费者监督机构发现其网上订票系统标价有误导消费者之嫌。

据《时代报》报道,该院线共有20家电影院,其中包括悉尼的Palace Verona和墨尔本的Astor Theatre。

据悉,作出处罚判决的澳洲竞争及消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)表示,在Palace Cinemas的网上订票系统上,最终付款的价钱比广告上的标价要高,这其中附加了包括1.3澳元的预订费用,而在整个订票过程中,系统都没有提示。

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委员会主席Rod Sims说,这很可能会误导消费者,以为广告上的标价就是最终要付的票价,从而影响他们的消费决定。而且去年年中,他们已经向各大院线发出通知,让他们要注意网上的订票程序在一开始就要标明实际价格,很多院线都迅速做出了回应,唯独Palace Cinemas迟迟没有行动。

Palace Cinemas院线首席执行官司Benjamin Zeccola表示,他们并没有刻意误导消费者,这是由于网页功能缺失而造成的,而且公司一直有做努力去改善网页,认为判罚不公平。

Zeccola还说,公司付了罚款并不等于承认触犯了法规,而是因为根本没有上诉机制,这个判决是单方面的,没有经过听证,也没有申诉程序。Zeccola曾经要求竞争及消费者委员会撤消判决 ,但遭到拒绝。

Sims说,希望这次事件能引起关注,使电影票的定价越来越规范。
源自今日澳洲







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