ANZ恐裁590员工 墨市呼叫中心岗位将外包

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（本报讯）澳洲金融业工会（Finance Sector Union）全国秘书长卡特（Leon Carter）透露，澳盛银行（ANZ）打算裁减590名墨尔本呼叫中心的员工，并把一些工作岗位外包至海外。
　　卡特表示，澳盛银行内部备忘录概述了将在明年关闭Mulgrave呼叫中心、并把工作岗位转移至菲律宾与纽西兰的计划。此举预计将导致340名员工丢掉饭碗。另外250个位于澳盛银行南墨尔本办公室的岗位也有可能将被移除。
　　卡特称，尽管澳盛银行称该计划仅仅是一项提议，但他对这些工作岗位的未来并没有抱很大的信心。“他们表示银行仅仅是在对业务进行审查，但根据我们以往的经验，他们从来没有制定出如此计划后而没有付诸行动的。”
　　“工作的不稳定性已搅得澳盛银行的员工心烦意乱，我们现在谈论的不是那些为真正陷入困境的福特公司卖力的员工，我们谈论的是那些为全国最具盈利性的企业之一效劳的员工，如今他们的工作得不到保障。”卡特补充说。
　　澳盛银行发言人里斯（Stephen Ries）将该备忘录描述为“向高层领导提交的提案草案”，他否认银行已作出与墨尔本呼叫中心相关的决定，并表示短期内不会作出决定。他说：“我们不时会冒出许多想法与提案，事物并不是一成不变的，所以我们并不打算对未来发生的事进行胡乱猜测。”
　　里斯表示，墨尔本仍将是澳盛银行在澳洲主要的呼叫中心，“我们并未做出与Mulgrave呼叫中心相关的决定。”

　　近来澳盛已将70个工作岗位外包至纽西兰，去年共大裁了1000名员工。根据该内部文件，澳盛银行位于墨尔本的员工总数占比到2015年将从87%减半至42%。“我们将把呼叫中心整合成一个，因此Mulgrave有可能将在明年关闭。”

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