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[澳洲新闻] 在澳洲网购最大问题:退换货问题层出不穷,你中招了吗?

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发表于 2019-3-12 14:28:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
澳人喜欢在网上购物,但在网购时要小心。 网上购物很方便,但最终可能会让你花费不菲。 消费者们正夜以继日地网购,但他们可能只是花钱买了许多不太合算的东西,结果把钱白白地浪费了。 ME的一项分析发现,70%的澳人承认,如果网购的衣服尺码、颜色不对,或者不是他们想要的,他们并不总是会想到退货。 6澳洲网购最大问题:退换货问题层出不穷,你中招了吗?1-416x312.jpg
24岁的Johanna McNicoll表示,她每周都在网上购买商品——主要是买些衣服和鞋子,并且即使这些商品并不是她想要的,她也不会退货。 她说:“如果我买到的东西不是我想要的,我总是想着要退货,这真正有没有退货取决于我到底花了多少钱,以及把东西寄回去所浪费的时间。” 许多商店对退货有不同的政策,如果顾客非要把东西寄回去的话,往往会惹怒他们。
2圣诞节网购时小心千万别被这些骗局迷惑!2-416x312.jpg
许多非常受欢迎网站,如The icon和Net-A-Porter,都提供免费退货服务,但包括David Jones和Myer在内的其他商店则要求顾客自己承担退货费用。 ME的发言人Matt Read表示,购物者需要仔细选择他们的商品。 他说:“人们需要知道在网上购物和去路边实体店购物是有很大的不同的。因为网购可以随时随地拿起手机就能买。”
4网上购物者规模大幅增长吓坏了零售物业的房地产专家!1-416x312.jpg
“直到商品已经到你的手里,你才发现这不是你想要的,那么你必须考虑退货。” 研究发现,购物者通常每年想退掉大约4笔在线购物的商品。他们每件商品的平均花费是96澳元,而他么不退货的损失大约是每年384澳元。 消费者金融专家Lisa Montgomery表示,消费者在点击“购买”之前,应该时不时地在网站上查看退货政策。 她说:“确保你购物的网站是支持免费退货的,然后你再开始下单。”
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