澳洲保险业杀熟？真相：长期保单持有人比新客户支付的费用竟高出近15％！

新闻3 · 发表于 2018-11-21 12:04:25

一项为多花超100元的保险“忠诚税”首次曝光。长期保单持有人的保费比新客户高出近15%。更重要的是，为了淡化这一费用对保持忠诚的影响，该行业无意中透露，他们正在使用复杂的计算机算法，根据持有人离开的可能性来调整定价。识别出对家庭保险征收忠诚税的专家们表示，这种做法广泛存在，危害受保人财务状况，而且不公平。和Allan Fels教授一起被新州政府任命为保险监督员的David Cousins教授说：“这在整个行业中是一个很常见的情况。”

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2018-11-21 12:04 上传

谁被骗谁受益？
一项对前10大保险公司的分析显示，续保客户的每1000元的保费要比新客户高出14.5%。就50万元的保单而言，这将使续保客户的保费每年增加约100元。 Cousins教授敦促消费者在每次收到续订通知时，通过比较竞争对手的报价来反击。 Cousins教授说：“我们给出的建议是，你必须货比三家。” 他建议客户找现在受保的保险公司，将收集到的信息与他们当面对质。他说：“这通常会使他们调整收费。” 澳洲保险协会公关经理Campbell Fuller表示，保险公司可能会为新客户提供折扣以吸引新客户，增加市场份额。他说，新客户可以购买多种保单，还可以在网上购买，这是一个成本较低的渠道。

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