Coles在让自闭症患者也能舒心购物的同时却被发现缺斤短两？

新闻3 · 发表于 2018-9-13 11:31:53

从本周二开始，Coles会把实行“安静时光”的门店数量增加一倍多，把全澳173家门店内的灯光调暗，关闭音乐并减少店内干扰。超市表示，它正在将自闭症友好的购物体验扩展到全澳另外103家超市，为所有顾客提供“更具包容性的购物环境”。 Quiet Hour在去年8月成功试行后得到了自闭症儿童的父母的大力支持，现在将在另外103家商店中提供——新州56家，昆州27家，西澳20家——每周二从10:30am到11:30am。 “这是非常积极的，”悉尼妈妈萨拉·米勒（Sarah Miller）说，她9岁的儿子卡梅隆（Cameron）和6岁的儿子凯文（Kevin）都在自闭症谱系中。

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2018-9-13 11:28 上传

“购物是一种生活技能，作为家长，我需要教我的男孩，不仅仅是去商店，而是要做出健康的选择，如何花钱，如何通过收银台。有了这项活动，我可以花更多的时间来教他们。” 米勒表示，凯文会“非常沮丧”并且“躁动不安，特别是在忙碌、有很多灯光照射的环境中”。“人们对与自病症谱系的孩子一起购物的既定印象就是，这非常困难。”她说。在过去，她会尽量不同时带着两个儿子一起出门购物，但这往往是不可能的。“我会尝试分而治之，”她说，“现在，我会把（周二购物之旅）放在我的日程表上，就像我在预约语言治、职业治疗一样，为了让我的儿子们习惯它。” 米勒表示，“安静时光”的推出也增加了她碰见类似情况家长的机会。

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“我们听取了客户的意见，我们的商店团队努力工作，使我们的商店更加温馨，并响应我们所在社区的需求。”Coles总经理邓肯（John Durkan）在一份声明中说。 “我们最初在全澳各地70家商店推出‘安静时光’商店，现在我们很高兴能够将这个数字增加一倍多，以使我们的客户能更方便地利用‘安静时光’，并帮助改善他们在Coles的购物体验。” 该计划是与澳大利亚自闭症谱系公司合作开发的。最早在维州的Ringwood和Balwyn East分店试行，然后扩展到维州的18家店，新州的20家店，昆州的14家店，南澳的6家店，西澳的9家店以及塔州、北领地和澳大利亚首都领地（ACT）各1家店。 Coles说，该倡议将在未来几个月内引入维州，南澳，塔州，新州和ACT的其他商店。在安静时光内，照明调暗，Coles Radio关闭，收音机和扫描器的音量降至最低水平，公共通知广播将停止，除非出现紧急情况。收集购物车的工作也将暂停，滚笼将从商店楼层移除，同时提供额外的客户服务人员和免费水果。

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无疑，coles做了一件好事，可是就在最近，一位澳洲妈妈却发现自己付了1.3公斤的钱但买九百多克的鸡肉！这是怎么回事呢？
大部分居住在澳洲的人都会选择去Coles和Woolworths等等大型超市购买食材和日常用品。他们的货品有一定的品质保证，偶尔还有促销大减价。大家都趁着周末跟家人朋友一同前往抢购。我们常常都看到超市的货架上贴着减价的标示，便宜又划算，想着每天都减价超市还怎么赚钱呢？但谁也没想到，他们居然从别的途径赚我们的钱！据Daily Mail的报道，澳洲的一位妈妈发觉印在鸡肉包装上的重量和实际重量不符，Coles还因此多收了她的钱。

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[澳洲新闻] Coles在让自闭症患者也能舒心购物的同时却被发现缺斤短两？

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