德华安顾人寿的成长之路

水梦家园

     德华安顾人寿保险有限公司于2013年7月22日成立，在过去的四年中德华安顾人寿一直致力于寿险服务，并不断发展，取得了可喜的成绩。德华安顾人寿保险有限公司是由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司、德国安顾人寿保险股份公司共同出资组建的全国性寿险公司。其总部设在济南，注册资本金12亿元人民币。德华安顾人寿还是第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。

     山东省国有资产投资控股有限公司是由山东省人民政府出资设立,授权山东省人民政府国有资产监督管理委员会和山东省社会保障基金理事会共同履行出资人职责的有限责任公司，是一家具有20余年投资运营经验的国有大型投资控股公司，主要从事投融资、资本运营与资产管理业务。截至2016年底，公司合并资产总额突破500亿元，净资产达到200亿元，2016年实现营业收入275亿元，实现利润总额18亿元。

     德国安顾集团股份公司隶属于慕尼黑再保险公司，是德国和欧洲的主要保险商之一，业务遍布全球30多个国家，并以欧洲和亚洲为重点市场，服务内容涵盖保险、保障和金融服务等多类业务领域。2016年全年保费收入超过172亿欧元，保户受益161亿欧元。

     德国安顾人寿保险股份公司是德国安顾集团股份公司旗下最大的寿险公司，提供全面的养老年金险、职业失能险等产品和财富管理服务。2016年保费收入达26亿欧元，总资产398亿欧元。

     按照“深耕”策略，截至2017年4月底，德华安顾人寿已在全国开设3家分公司、12家中心支公司和42家营销服务部/支公司，机构网点已覆盖山东、江苏两省15个地市、56个区县。公司致力于为消费者提供人性化的产品和服务，目前在售险种已覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外保险等多个领域。自开业以来，德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点，从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节，借助数字化工具，不断的努力探索并提升服务品质。

     德华安顾人寿的客户服务宗旨是：为客户提供心灵安宁的解决方案。为了使保险消费者能够清晰理解、便捷购买保险产品，公司开发建设了移动展业平台，同时积极探索和使用现代化技术手段，搭建多层次、全面化的服务平台。现代化技术手段的运用，使客户足不出户，只需手指轻轻点动，便可享受到德华安顾人寿带来的优质、快捷、便利的保险服务。

     在理赔方面，德华安顾人寿一贯秉承“透明、便捷、高效、诚信”的理赔服务理念，推出多渠道便捷报案、报案后2小时反馈、快速理赔通道、理赔全程透明、迟延补偿利息、差一补二、VIP绿色通道、突发事故预付赔款等共八项措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。

     开业以来，德华安顾人寿获得了社会各界的认可，在全国性财经媒体与山东省内知名媒体主办的多次评选活动中屡获殊荣：2014、2015年两度被《齐鲁晚报》、《21世纪经济报道》评为“年度最具成长性寿险公司”称号；荣获《金融界》颁发的“最佳保险客户服务奖”和“杰出互联网保险创新奖”；2016年，德华安顾人寿又先后获得《21世纪经济报道》、《经济观察报》、《每日经济新闻》颁发的“2016年度互联网保险创新奖”、“年度卓越合资人寿保险公司”和“卓越价值经营保险公司”等荣誉称号。2017年3月15日，在《大众日报》组织的诚信金融品牌评选活动中，德华安顾人寿获颁“3·15诚信金融品牌”。

     德华安顾人寿今后将继续凭借双方股东的优势、专业和经验，致力于为客户提供“适合的产品、专业的服务、周全的保障、稳固的收益”，为客户守护一生。