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标题: 翼龙贷认为掌握催收技巧杜绝暴力催收 [打印本页]
作者: 梅丽莎好    时间: 2020-11-25 14:49
标题: 翼龙贷认为掌握催收技巧杜绝暴力催收
　　
　　转眼间又到了一年的末尾，催收工作刻不容缓。很多催收人员抱怨说“现在催收太难了，好脾气都给磨成暴脾气了，要不是法律不允许我都想暴力催收了……”确实，催收是一个技术活，需要我们有足够的耐心，但是，翼龙贷认为掌握催收技巧才是关键。
　　

                               
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　　翼龙贷认为掌握催收技巧杜绝暴力催收

　　一、事先说明，合作之前务必讲清楚

　　业务员往往都抱有一种心理：假如一开始把合作条件(付款方式)开诚布公地提出来，客户会有反感认为条件苛刻而不合作，也影响到接下来的业务。对于这种担心顾虑：首先，要实实在在有啥说啥，这样更显示自己合作真诚态度和原则。其次，这样也避免了后期合作过程中一些不必要的麻烦。

　　二、坚持原则，按规章条款办事

　　业务员或许因顾念合作的建立的良好印象也就是所谓的面子而对客户拖延付款的要求做出让步，从而导致多次催收无果的现象已是屡见不鲜。所以，营销人员应坚持原则，执行公司明文规定的相关规定，结算每一笔合同款。
　　

                               
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　　翼龙贷认为掌握催收技巧杜绝暴力催收

　　三、摆正姿态，切记不卑不亢

　　很多业务人员认为：向客户追讨合同款，像求人办事一样，所以很多时候与对方交涉谈判过程中，丝毫没有底气，从而给客户造成一种求我办事错觉，导致故意刁难或拒付。因此，业务员在收回款过程中，应当摆正“自己的姿态”是关键，非常重要。

　　翼龙贷在最后提醒各位催收人员：千万不要使用暴力催收，害人终害己。同时，在此也希望各位欠债者可以早日还清欠款，为自己的2020年完美的画上一个句号。



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